Concierge Nuit Luxe & Réception – Audit & Service

Megève Bois; Demi-Quartier; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement inclus

Tarifs collaborateurs Relais & Châteux

Job summary

Megève Bois, maison Relais & Châteaux au pied du Mont-Blanc, recherche un réceptionniste de nuit pour accueillir les hôtes tardifs, gérer les arrivées nocturnes et les demandes jusqu'au petit matin.

En poste isolé, vous assurerez le standard, les réservations, le room service léger et la sécurité; une expérience en hôtellerie de luxe est souhaitée.

Maîtrise du français et de l'anglais, connaissance d'un PMS hôtelier, discrétion et véhicule obligatoire; logement inclus et CDI.

Qualifications

• Expérience en réception ou veille de nuit en hôtellerie de luxe.
• Français et anglais courants, indispensables.
• Maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera, Mews, Protel ou équivalent) et des encaissements.
• Sang-froid, autonomie complète et sens des responsabilités : la nuit, les décisions sont les vôtres.
• Discrétion absolue.
• Droit de travailler en France (citoyenneté UE ou visa en cours).
• Un véhicule est indispensable.

Responsibilities

• Accueil et check-in des arrivées tardives ; prise en charge des demandes de nos hôtes pendant la nuit.
• Standard téléphonique, réservations, conciergerie de nuit (taxis, transferts, réveils).
• Clôture de la journée hôtelière : audit de nuit, encaissements, facturation, caisse, rapports.
• Service de nuit : room service léger, bar, selon les demandes.
• Rondes de surveillance : sécurité des personnes et des biens, contrôle des accès, vérification des équipements, première intervention et application des consignes en cas d'alarme ou d'incident.
• Entretien léger des parties communes pendant les heures calmes.
• Transmission écrite et orale à l'équipe du matin : rien ne doit se perdre entre la nuit et le jour.

Skills

Français courant

Anglais courant

Tools

PMS Opera

PMS Mews

PMS Protel

Job description

Megève Bois, maison Relais & Châteaux au pied du Mont-Blanc, recherche un réceptionniste de nuit pour accueillir les hôtes tardifs, gérer les arrivées nocturnes et les demandes jusqu'au petit matin.

En poste isolé, vous assurerez le standard, les réservations, le room service léger et la sécurité; une expérience en hôtellerie de luxe est souhaitée.

Maîtrise du français et de l'anglais, connaissance d'un PMS hôtelier, discrétion et véhicule obligatoire; logement inclus et CDI.