Concierge junior (H/F)

Lavorel Hotels; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Situé au coeur de Courchevel, un hôtel 5 étoiles recherche un(e) Concierge Junior pour la saison d'hiver 2025-2026. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable d'accompagner les clients tout en assurant leur confort et leur satisfaction durant leur séjour. Rejoignez un environnement dynamique aux côtés de professionnels expérimentés, où des opportunités de croissance sont disponibles.

Prestations

Poste logé et nourri en station

Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%

Programme de formation et d’intégration

Primes de cooptation

Possibilité de mobilité interne et d’évolution

Qualifications

• Première expérience en conciergerie souhaitée.
• Connaissance de la station de Courchevel est un plus.

Responsabilités

• Assister les concierges dans le traitement et le suivi des demandes clients.
• Gérer les réservations et relations avec les prestataires.
• Garantir la qualité du séjour des clients.

Connaissances

Anglais

Français

Aptitude au contact client

Organisation

Réactivité

Discrétion

Capacité d'anticipation

Description du poste

Le Chabichou recrute !

Au cœur du domaine skiable desTrois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtelLe Chabichou *****vous accueille pour vivre une expérience professionnelleinoubliable.

Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa de la station, ce qui en fait un lieu de travail agréable et privilégié. Haut lieu de la gastronomie de Courchevel, l’hôtelLe Chabichou*****est également doté d’un restaurant gastronomique, récompensé dedeux étoiles au Guide Michelin, avec aux commandes des cuisines, leChef Stéphane Buron.

Dans le cadre de lasaison d’hiver 2025-2026, nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients.Vous êtes disponible dès octobre et souhaitez faire partie de l’aventure ?

Nous recherchons notre futur(e)Concierge Junior F/Hpour notre établissementle Chabichou*****situé àCourchevel 1850 (73).

En tant concierge junior vous évoluerez principalement en back office afin de seconder les concierges confirmésdans toutes leurs activités :

• Assurer le traitement et le suivi de toutes les demandes clients reçues par e-mail.
• Gérer les réservations (restaurants, forfaits de ski, transferts…) et les relations avec les prestataires extérieurs.
• Donner tous renseignements nécessaires sur les activités de loisirs des clients.
• Enregistrer et transmettre au reste del’équipe conciergerie toutes les informations nécessaires sur les réservations effectuées.
• Vous transmettrez au différents services de l’hôtel toutes les informations nécessaires pour offrir un séjour inoubliable aux clients.

Vous accompagnerez également les concierges confirmés dans leurs missions :

• Vousaurez en charge l’accueil et l’accompagnement du client tout au long de son séjour.
• Vous renseignerez efficacement le client avant, pendant et après son séjour.
• Vous serez garant(e) de la qualité du séjour de nos clients en votre qualité d’ambassadeur(rice).
• Vous veillerez à la discrétion et à la confidentialité des informations.
• Vous disposez d’une première expérience en conciergerie avec notamment un parcours dans un établissement 5 étoiles.
• Vous parlez couramment anglais et français. Une autre langue est un plus !
• Vous êtes souriant, d’un naturel avenant et chaleureux et avez une excellente présentation.
• Vous avez une capacité d’anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité.
• Vous savez travailler en équipe.
• Vous savez rester discret et assurer la confidentialité de vos clients.
• La connaissance de la station de Courchevel est un vrai plus.

Nos nombreux avantages :

• Poste logé et nourri en station à proximité de l’hôtel
• Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
• Programme de formation et d’intégration
• Primes de cooptation selon les règles du Groupe
• Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe

Poste à pourvoir en CDD, temps plein à partir de fin novembre 2025.
Réouverture de l’hôtel prévue début décembre 2025.

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV, votre saison d’hiver est peut-être déjà sur le point de commencer… !

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Structure : Le Chabichou (Courchevel)

Référence : CONCJ-CHAB

Civilité *

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Niveau d'étude *

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Années d'expérience professionnelles *

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Permis de conduire

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Prétentions salariales (en brut) *

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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d’emploi par toute personne ayant un intérêt à l’étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur, partenaires de la société LAVOREL HOTELS pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.

Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, je valide connaître mon droit d'accéder aux données me concernant et de les faire rectifier ou supprimer en contactant uniquement dans ce cas-là : [e-mail].