Comptable OPCVM

DELANE SI; Île-de-France; Presencial; EUR 38 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DELANE SI recherche pour l'un de ses clients Grand Compte un comptable OPCVM. Vous définirez les circuits d’information entre la société de gestion, le conservateur et le dépositaire, et assurerez l’opérationnalité des procédures de traitement.

Vous suivrez la relation client au quotidien, répondrez aux requêtes dans le cadre du BAU, participerez aux comités clients et contribuerez à l’amélioration continue de la qualité des prestations et au respect du contrat (SLA).

Qualificações

• Pour l'un de nos clients Grand Compte, nous recherchons un comptable OPCVM.
• Définir les circuits d’information entre les acteurs (société de gestion, Conservateur, Dépositaire) et assurer l’opérationnalité des procédures de traitement.
• S’assurer que l’ensemble du process est en place pour le démarrage de l’activité et suivre la relation Client au quotidien.
• Répondre aux requêtes Client, en partenariat avec les équipes opérationnelles et MOA.

Responsabilidades

• Participer aux comités avec les clients et préparer les documents de supports.
• Analyser les statistiques et indicateurs de qualité en rapport avec les clients en charge.
• Veiller à la satisfaction du client et proposer la mise en œuvre de nouveaux projets.

Descrição da oferta de emprego

Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l Assurance, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée.

• Etre à votre écoute : ce qui nous permet de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.
• Travailler en toute transparence : afin de créer un partenariat simple, direct et durable avec vous.
• De la réactivité ! C'est l'un des moteurs de notre réussite ; notre connaissance du métier, de ses exigences et de ses contraintes nous permet de répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.

Vous cherchez à booster votre carrière ? Vous cherchez un nouveau challenge dans une structure en pleine évolution ?

Pour l'un de nos clients Grand Compte, nous recherchons un comptable OPCVM

Les missions seront les suivantes :

Définir les circuits d’information avec les différents acteurs

(Société de gestion, Conservateur, Fonction dépositaire) et

s’assurer de l’opérationnalité de l’ensemble des procédures de

traitement

S’assurer que l’ensemble du process est en place pour le

démarrage de l’activité

Suivre la relation Client au quotidien

Répondre aux requêtes Client, en partenariat avec les

équipes opérationnelles pour l’activité BAU et avec les équipes

Produits et MOA dans le cas de demandes spécifiques

Participer aux comités avec les clients et préparer les

documents de supports

Analyser les statistiques et indicateurs de qualité en rapport

avec les clients en charge

Assurer le suivi de la relation, veiller à la satisfaction du

client, proposer la mise en œuvre de nouveaux projets au client

Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de nos

S’assurer que la prestation réalisée est cohérente avec le

contrat signé avec le Client (SLA)

Participer à la constitution d’une base de données clients

(liste des contacts et recensement des demandes clients).

Rédiger et appliquer les procédures et modes opératoires