Comptable Général (H / F) (CDI)

Comptalents; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renom recherche un réceptionniste passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle clé implique d'accueillir chaleureusement les clients, de gérer les réservations et de répondre à leurs besoins avec une attitude positive. Si vous aimez interagir avec les gens et souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'hospitalité, cette opportunité est faite pour vous. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant avec de nombreux avantages, y compris des primes et des formations. Rejoignez-nous et faites chaque moment compter !

Prestations

2 jours de repos consécutifs

Prise en charge des transports à 50%

Rémunération de 2 120,95€ brut

Team rate personnel

Accès au réfectoire

Prise en charge de 50% de la mutuelle

10€ de prime par commentaire positif

Prime sur les ventes de petit-déjeuner

Prime de participation au bénéfice

Chèque cadeau à Noël

Qualifications

• Organisé, réactif, et dévoué à offrir une expérience client inoubliable.
• Excellentes compétences en communication et maîtrise de plusieurs langues.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie.
• Gérer les demandes des clients et établir d'excellentes relations.
• Préparer les listes d'arrivée et de départ des clients.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Relation client

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Maîtrise de soi

Excellente présentation

Français

Anglais

Troisième langue

Description du poste

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Employé de Blanchisserie • Épinay-sur-Seine

Dernière mise à jour: il y a 11 heures

Description de poste

Pouvez-vous être le super-héros de nos clients ? Si vous vous dites Yes, I Can ! ici, au Radisson Blu Hotel, nous recherchons des super-héros qui vous ressemblent ! Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle. Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout.

L'hôtel Radisson Blu Boulogne recherche son / sa futur Réceptionniste H / F.

Principales responsabilités du Réceptionniste

1. Participe à l'enregistrement et au départ rapide et courtois des clients.
2. Répond aux demandes d'informations des clients sur l'hôtel et ses environs.
3. Prend les dispositions nécessaires pour répondre aux attentes spéciales des clients.
4. Prend une réservation.
5. Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débitrices.

Commercial :

1. Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser.
2. Reste constamment à l’écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes.
3. Etablit d’excellentes relations avec la clientèle et cherche à fidéliser le client.

Technique :

1. Constitue le dossier client à son arrivée (check in).
2. Attribue la chambre et la clé appropriée au client.
3. Assure le service téléphone, email et fax.
4. Gère les plaintes.

Gestion :

1. Prépare les listes d’arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus …
2. Prépare la répartition des groupes.
3. Suit les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles.

Nous recherchons une personne :

• Organisé(e).
• Réactif(ve).
• Ayant le sens de la relation client.
• Solides compétences en communication.
• Totalement dévoué à offrir à nos clients une expérience inoubliable.
• Fort(e) d’un véritable esprit d’équipe.
• Maîtrise de soi.
• Excellente présentation.
• Maîtrise le français, l'anglais et idéalement une troisième langue.

Afin d'intégrer la famille du Radisson Blu et notre philosophie Yes I Can !

Avantages :

• 2 jours de repos consécutifs et fixe.
• Prise en charge des transports à 50%.
• Rémunération : 2 120,95€ brut (Indemnité nourritures incluses).
• Team rate personnel et « Friends And Family » au sein du Radisson Hotel Group.
• Accès au réfectoire.
• Prise en charge de 50% de la mutuelle obligatoire du groupe.
• 10€ de prime par commentaire positif contenant le nom de l'employé.
• Prime sur les ventes de petit-déjeuner.
• Prime de participation au bénéfice (annuel).
• Election d'employé du mois et de l'année (avec prime).
• Chèque cadeau à Noël.
• Evènement (soirée employé, team building, …).
• Comité d’entreprise.
• Accès aux formations en ligne « Radisson Academy ».

Si vous avez une passion pour accueillir... ou dire au revoir aux clients, contactez-nous et dites Yes, I Can ! Ce poste est fait pour vous !

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