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Une scale-up SaaS innovante cherche un(e) Customer Success Manager (CSM) premium avec minimum 4 ans d'expérience en cabinet comptable. Le rôle implique la gestion d'un portefeuille VIP, l'amélioration continue des produits, et une posture d'expert métier pour garantir une satisfaction client optimale.
Expérience : minimum 4 ans en cabinet d’expertise comptable
Salaire : 50K
Mon client, une scale-up SaaS qui a créé un logiciel innovant de production comptable et fiscale à destination des cabinets d’expertise comptable / des directions financières est à la recherche d'un(e) CSM prenium !
Grâce aux technologies de reconnaissance optique de caractères (OCR) , d’ intelligence artificielle et de machine learning , la solution offre une expérience utilisateur unique et facilite le quotidien des professionnels du chiffre.
Les missions
Gestion d’un portefeuille VIP
Posture d’expert métier
Amélioration continue et impact produit
Détection des risques & satisfaction client
Si le poste vous intéresse ou si vous souhaitez en savoir plus, n'hesitez pas à postuler à l'offre