Comptable Confirmé Immobilier Gerance Mandant et Syndic - Csm H / F

Le Groupe Septeo; Vanves; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Comptable Immobilier Confirmé. Dans ce rôle, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, assurant leur satisfaction et les formant sur nos solutions. Avec plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière, vous apporterez votre expertise pour optimiser l'utilisation de nos logiciels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes R&D et commerciales, tout en ayant l'opportunité de réaliser des audits et d'identifier des opportunités de croissance. Si vous êtes passionné par la relation client et prêt à relever de nouveaux défis, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic.
• Maîtrise des deux comptabilités et des métiers liés à l'administration de biens.

Responsabilités

• Former les clients sur l'utilisation des modules métier en gestion locative.
• Traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3.
• Collaborer avec R&D et commercial pour répondre aux besoins des clients.

Connaissances

Comptabilité gérance immobilière

Relation client

Formation et animation

Rigueur et autonomie

Outils

Magi

SPI

Description du poste

Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Courbevoie

Un(e) Comptable Immobilier Confirmé Syndic et Gérance / CSM H / F.

Votre quotidien :

Rattaché(e) au chef de projets Service Clients, vous serez notre ambassadeur auprès de nos clients avec pour missions un rôle de Customer Success Manager pour assurer leur satisfaction :

1. Faire monter nos clients en compétence en animant des sessions de formation sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, en présentiel ou à distance.
2. Partager votre expertise et former les nouveaux collaborateurs de vos clients dans le cadre du suivi de votre portefeuille.
3. Traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, en présentiel ou à distance, en proposant des solutions dans une démarche de qualité.
4. Collaborer avec notre service R&D et notre service commercial pour répondre aux besoins des professionnels de l'immobilier.
5. Réaliser des audits chez nos clients pour assurer leur maîtrise de nos logiciels et que nos services répondent à leurs besoins.
6. Identifier et communiquer en interne les opportunités de croissance (upsell).
7. Organiser des journées d'assistance chez nos clients professionnels de l'immobilier.

Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ?

Professionnel(le) de l'immobilier, vous avez plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic. La maîtrise des deux comptabilités est obligatoire pour le poste. Vous maîtrisez les métiers liés à l'administration de biens.

Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite. Les déplacements occasionnels ne sont pas un frein pour vous. Une connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.