Compliance Manager

Data Uemoa Sas; Reims; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Data Uemoa Sas recherche un Compliance Manager pour superviser la conformité des demandes de garanties à Reims et assurer le suivi des audits et du contrôle interne.

Vous élaborerez des normes et procédures, gérerez les accords préalables et les remboursements, et collaborerez avec les équipes après-vente pour traiter les litiges.

Ce poste requiert une expérience confirmée et une maîtrise du pack Office.

Qualifications

• Diplôme en conformité, gestion des risques ou contrôle interne.
• Au moins 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Rigueur, sens de l'organisation et maîtrise du pack Office.

Responsibilities

• Assurer la conformité réglementaire des demandes de garanties et audits.
• Élaborer des normes et procédures de gestion et de conformité.
• Gérer les demandes d’accord préalables et les prises en charge sous garantie.
• Préparer les dossiers de garantie et vérifier leur validité.
• Émettre les factures associées et suivre les dossiers de garantie.
• Gérer les anomalies et superviser les remboursements.
• Participer à la gestion des litiges clients avec l'après-vente.

Skills

Conformité

Gestion des risques

Contrôle interne

Pack Office

Education

Diplôme en conformité, gestion des risques ou contrôle interne

Tools

Pack Office

Job description

Compliance Manager
France, Reims, 51
Service Veille Technologie

• - Assurer la conformité réglementaire des demandes de garanties et réaliser des audits ciblés conformément aux objectifs, politiques et processus du groupe.
• - Élaborer des normes et procédures de gestion et de conformité.
• - Gérer les demandes d’accord préalables pour les prises en charge sous garantie conformément aux contrats.
• - Préparer les dossiers de garantie en vérifiant la validité des demandes de couverture.
• - Émettre les factures associées aux dossiers.
• - Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie.
• - Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge des dossiers de garantie.
• - Superviser et gérer les remboursements.
• - Participer à la gestion des litiges clients en collaboration avec les équipes après-vente.

• - Assurer la conformité réglementaire des demandes de garanties et réaliser des audits ciblés conformément aux objectifs, politiques et processus du groupe.
• - Élaborer des normes et procédures de gestion et de conformité.
• - Gérer les demandes d’accord préalables pour les prises en charge sous garantie conformément aux contrats.
• - Préparer les dossiers de garantie en vérifiant la validité des demandes de couverture.
• - Émettre les factures associées aux dossiers.
• - Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie.
• - Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge des dossiers de garantie.
• - Superviser et gérer les remboursements.
• - Participer à la gestion des litiges clients en collaboration avec les équipes après-vente.

Compétences requises

Vous êtes diplômé en conformité, gestion des risques ou contrôle interne et possédez une expérience professionnelle d’au moins 4 ans dans un poste similaire. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre maîtrise du pack office vous caractérisent. Un intérêt pour le secteur informatique est également souhaité.