Community Manager (H/F)

À propos de l’agence

Implantée depuis 11 ans à Orléans, EKELA est une agence spécialisée en stratégie marketing et digitale. L’agence se distingue par son approche globale offrant une expertise complète, allant de la stratégie à l’opérationnel. Composée de 14 talents, EKELA met un point d’honneur à libérer la créativité et l’innovation au sein de son équipe, ce qui se traduit par des solutions sur-mesure et une expertise toujours renouvelée.Notre agence évolue autour de 5 pôles d’expertises :

• Créatif
• Marketing
• Web
• Acquisition
• Formation

Notre philosophie : Libérer les talents

Les membres de l’équipe EKELA sont choisis pour leur expertise métier, mais ce sont eux qui, ensuite, enrichissent leur poste suivant les axes qui les inspirent. Les clients profitent ainsi de la créativité d’une équipe motivée, engagée, et d’une expertise toujours améliorée et renouvelée.

Notre activité

Concernant le marketing, nous étudions le positionnement, analysons les cibles et le marché, imaginons des noms de marque, réalisons des sondages et études. Nous organisons des tests produits et prototypages. Notre force en stratégie marketing et commerciale nous permet de packager les offres et d’élaborer le plan d’actions pour le lancement d’une marque comme la commercialisation d’un service ou d’un produit.

Ensuite sur le volet communication, nous accompagnons nos clients sur la stratégie de communication. Notre équipe créative (marketing et graphiste) est à leurs côtés pour élaborer et déployer le plan d’actions, plan média, concevoir l’identité visuelle et les supports de communication.

Pour le digital, nous réalisons des audits conseils et mettons en œuvre les stratégies de présence, de notoriété et d’acquisition. Notre team de développeurs et d’experts en webmarketing (SEA/SEO/SMA/SMO) est là pour la création de site internet vitrine ou e-commerce, le pilotage des comptes de réseaux sociaux ou l’optimisation en référencement naturel et payant.

Pourquoi nous recrutons ?

Dans le cadre du développement du pôle acquisition, nous souhaitons intégrer un Community Manager à plein temps.

Ce poste clé implique une collaboration directe avec nos clients sous contrat annuel. Supervisé.e par notre Social Media Manager, vous interviendrez sur des missions variées :

• Analyse, benchmark et recommandations stratégiques
• Conception de calendrier éditoriaux et de plans d’actions
• Animation de comptes, publication, modération
• Reporting et analyses statistiques

Nous proposons un CDI avec une prise de poste idéale début juillet.

LE POSTE EN DÉTAIL

MISSION 1 – COMMUNITY MANAGEMENT MULTI-COMPTES ET MULTI-ANNONCEURS

(75% de l’activité)T

AUDIT et Benchmark SMO

• Réaliser un audit et benchmark SMO
• Définir les stratégies de communication
• Rédiger un calendrier éditorial
• Rédiger et restituer un rapport de stratégie de communication

SETUP des comptes de réseaux sociaux

• Créer les comptes de réseaux sociaux : technique et graphique
• Configurer les outils de suivi (modération, KPIs…)

ANIMATION des comptes de réseaux sociaux

• Gérer et animer au quotidien les comptes de réseaux sociaux
• Création de contenus suivant le plan d’action 2.0
• Créer des visuels (images, photos, vidéos,…) pour les réseaux sociaux en respectant les exigences techniques et marketing
• Modération : réponse aux commentaires, interactions, réactivité sur la communication

RAPPORT et BILAN des performances de l’animation

• Analyser les performances des plateformes, en lien avec la stratégie définie
• Recommander des actions futures et axes stratégiques
• Rédiger et participer à la restitution des rapports et bilans aux clients

MISSION 2 – RÉSEAUX SOCIAUX en INTERNE (15 % de votre activité)

• Créer, mettre en place, gérer et animer le plan de communication interne de l’agence sur les réseaux sociaux
• Community management pour l’agence EKELA
• Veille et sourcing de contenu
• Création de visuels au respect de la charte graphique EKELA

MISSION 3 – DÉVELOPPEMENT INTERNE

(10 % de votre activité)

• Veille sur le social média et ses pratiques
• Rédaction d’article de blog sur le sujet du social média, des bonnes pratiques etc.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Utiliser et interpréter les data d’analyses des réseaux sociaux
• Avoir déjà géré PLUSIEURS COMPTES de réseaux sociaux en SIMULTANÉ, idéalement pour plusieurs marques
• Posséder de bonnes bases sur les outils de PAO
• Posséder un très bon niveau en orthographe
• Maîtriser les codes des réseaux sociaux et savoir exploiter les tendances
• La maîtrise des publicités social media est un plus

QUALITÉS REQUISES

• Être autonome rapidement sur l’aspect stratégique et le volet conseil en stratégie des réseaux sociaux
• Aimer « changer de casquette » et communiquer en respectant l’image et la ligne éditoriale de clients différents
• Savoir rédiger pour les réseaux sociaux en s’adaptant à la ligne éditoriale de chaque client
• Posséder l’esprit commercial pour représenter nos clients et leurs objectifs en étant pilote de leurs comptes et de leurs images au travers des réseaux sociaux
• Être précis.e et très pointilleux.se dans les mises en place et suivi
• L’univers marketing, digital et la culture web vous passionnent
• Maîtrise du langage technique
• Réactivité, organisation, rigueur, sens de l’analyse et respect des procédures

Vous bénéficiez d’une première expérience de minimum 2 ans dans un poste de Community Manager.

Vos atouts sont :

• L’audace
• La curiosité
• La créativité
• L’imagination
• La prise d’initiative
• L’aisance rédactionnelle

Vous savez travailler en équipe et vous adapter.

Vous savez jongler entre différents projets tout au long de la journée.

Vous savez être à l’écoute des besoins du client et vous projeter dans le business et les enjeux du client et de son marché.

CADRE DU PROJET ET RÉMUNÉRATION

• Lieu de travail : présentiel à Orléans
• Type d’emploi : Temps plein 35H
• Type d’emploi : CDI
• Salaire : 2 080 € B/mois