Community manager F/H

Women First; France; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Transport en Ile-de-France 90%

Salle de sport

Mutuelle à 90%

Prime d’intéressement

Épargne salariale

Aide au modes de garde

Job summary

La Société des Grands Projets recherche un community manager expérimenté pour piloter l’animation quotidienne des comptes de la marque SGP et de Grand Paris Express (GPE). Vous serez rattaché(e) au Responsable Social Média & Web et contribuerez à des contenus conformes aux chartes et messages clés.

Titulaire d’un Bac+4/5 en communication ou marketing digital, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en community management auprès de grands comptes institutionnels ou en agences, avec

Qualifications

• Titulaire d’une formation en communication ou marketing digital Bac+4/5.
• Expérience minimum de 5 ans en community management auprès de grands comptes institutionnels, corporate ou en agences.
• Maîtrise des plateformes et des formats natifs (Reels, stories, LinkedIn caroussels…).

Responsibilities

• Rédiger les publications en veillant au respect des chartes et messages clés des marques SGP et GPE.
• Diffuser les publications sur Instagram, Facebook, LinkedIn, X et YouTube selon le calendrier éditorial.
• Assurer la modération et répondre aux commentaires et messages privés quotidiennement.
• Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration.
• Proposer des angles créatifs et des formats innovants en lien avec les tendances.
• Collaborer avec le pôle multimédia pour produire les médias associés.
• Créer des formats simples vidéos tournés avec l’iPhone.
• Se déplacer sur le terrain pour créer du contenu lors des événements.
• Être l’interface principale pour le planning de publication et la validation des contenus.
• Anticiper les pics d’activité et organiser les ressources.
• Produire des rapports de performance avec analyses qualitatives et quantitatives.

Skills

Rédaction web

Gestion des réseaux sociaux

Analytics et reporting

Créativité et storytelling

Maîtrise des algorithmes

Education

Bac+4/5 en communication ou marketing digital

Tools

Outils de planification réseaux sociaux

Job description

La Société des Grands Projets est l'établissement public créé par l'État dont la mission est de piloter le déploiement et le financement du Grand Paris Express. Elle assure la construction des infrastructures qui composent le réseau et acquiert, pour le compte d'Île-de-France Mobilités, les matériels roulants qui le parcourront. Futur métro du Grand Paris, le Grand Paris Express est le plus grand projet d'infrastructure et d'aménagement d'Europe. Pour en savoir plus sur le Grand Paris Express, rendez-vous sur https://www.societedugrandparis.fr/

Contexte du poste

Rejoindre la Société des grands projets, c’est devenir acteur de projets à forts impacts environnementaux et sociétaux au sein d’une maîtrise d’ouvrage d’excellence.

C'est intégrer une entreprise à taille humaine dans laquelle nos 1000 collaborateurs rendent possibles de grands projets de mobilité, qui transforment les territoires et facilitent la vie des habitants.

Et si vous aussi, vous mettiez vos talents au service de projets qui ont du sens ?

Nous recherchons pour la Direction de la communication une ou un community manager.

Vous serez rattaché(e) au Responsable de social média et web.

Au sein de cette direction stratégique, vous serez en charge de l’animation quotidienne des comptes réseaux sociaux de la marque Société des grands projets (SGP) et de la marque Grand Paris express (GPE).

Votre mission sera de :

• Rédiger les publications en veillant à la bonne application des chartes des marques SGP et GPE, des contraintes liées aux messages clés, aux algorithmes et aux attentes des utilisateurs
• Diffuser l’ensemble des publications sur tous les comptes de la SGP et du GPE (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube) selon le calendrier éditorial validé par le Responsable Social Média & Web
• Assurer la modération quotidienne et la gestion des commentaires, messages privés et questions sur tous les comptes réseaux sociaux
• Remonter les signaux terrain (questions récurrentes, tendances, mauvais buzz potentiel) au Responsable Social Média & Web et proposer des solutions de traitement
• Proposer des angles créatifs et des formats innovants au Responsable Social Média & Web Digital
• Concevoir des formats créatifs courants (carrousels, publications thématiques, formats engageants) en lien avec les tendances plateformes
• Collaborer avec le pôle multimédia de l’unité Hub-Contenus pour produire les médias associés et contribuer à leur conception (hooks, accroches, formats courts, tendances) pour améliorer les performances d’engagement.
• Être capable de créer des formats simples vidéos (tournés à l'iPhone)
• Se déplacer sur le terrain pour créer du contenu et assurer le relai des événements
• Être l'interface principal de l’agence pour le planning de publication et la validation des contenus créatifs
• Anticiper les pics d’activité pour mettre en place l’organisation adéquate
• Produire des rapports de performance en fonction des séquences de communication ou des besoins des autres unités avec des analyses qualitatives et quantitatives (portée, engagement, tendances)

Votre profil

Titulaire d’une formation en communication ou marketing digital Bac+4/5, vous disposez d’une expérience minimum de 5 ans encommunity management auprès de grands comptes (institutionnel ou corporate) ou en agences.

Les compétences ci-dessous représentent vos forces :

• Excellentes capacités de rédaction
• Maîtrise des plateformes et des formats natifs(Reels, stories, LinkedIn carrousels…)
• Maîtrise des algorithmes et des leviers d'engagement
• Maîtrise des plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube)
• Maîtrise des outils de planification sur les réseaux sociaux

Ce qu’on dit de vous :

• Bon relationnel, sens du travail en équipe
• Réactivité et adaptabilité
• Force de proposition

Ce qui nous anime

• Ensemble, car la réussite de nos projets sera collective
• Responsable, vis-à-vis des franciliens, des institutions publiques et des partenaires
• Exigeant, afin de garantir l’excellence opérationnelle de nos projets

Ce que nous vous offrons

• 2 jours de télétravail par semaine
• Prise en charge à 90% des abonnements de transport en commun en Ile-de-France
• Salle de sport avec cours collectifs
• Prise en charge à 90% de la mutuelle
• Prime d’intéressement
• Dispositifs d’épargne salariale
• Aide financière aux modes de garde

À la Société des grands projets, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous veillons à garantir un environnement inclusif et des processus de recrutement équitables et ouverts à tous les talents.