Community Manager en Stage (H/F)

YURI & NEIL; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un stagiaire en communication pour rejoindre son pôle social media. Ce rôle clé implique d'accompagner les équipes dans le déploiement de stratégies digitales, de créer du contenu engageant pour divers réseaux sociaux, et d'analyser les performances des campagnes. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des clients B2B et B2C, en utilisant des outils modernes comme Canva et CapCut. Si vous êtes passionné par le marketing digital et souhaitez développer vos compétences dans un environnement collaboratif, cette expérience est faite pour vous. Rejoignez une équipe créative et innovante et contribuez à faire briller les marques de nos clients.

Qualifications

• Étudiant(e) en communication ou marketing digital avec une première expérience en Community Management.
• Compétences en création de contenu et gestion des réseaux sociaux.

Responsabilités

• Accompagner les équipes dans le déploiement des stratégies digitales.
• Créer et produire des contenus variés pour les réseaux sociaux.
• Analyser les performances et proposer des recommandations.

Connaissances

Gestion des réseaux sociaux

Création de contenu

Analyse des performances

Proactivité

Communication

Organisation

Formation

Bac+4 / 5 en communication

Bac+4 / 5 en marketing digital

Outils

Canva

CapCut

Outils de gestion des réseaux sociaux

Description du poste

Stage de fin d'études d'une durée de 4 à 6 mois.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Rôle clé au sein du pôle social media, tu accompagneras les équipes pour mener à bien le déploiement des stratégies digitales et tu participeras au développement des comptes sociaux des clients de l’agence (B2B et B2C).

Suivi de projets et création de contenu :

• Conception des calendriers éditoriaux en lien avec les axes stratégiques des marques et l’actualité.
• Recherche et proposition d’idées de campagnes engageantes adaptées à chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
• Création et production de contenus variés (visuels statiques, carrousels, vidéos courtes, stories) à l’aide d’outils comme Canva et CapCut.
• Rédaction des wordings percutants et adaptés au ton de chaque marque.
• Planification et publication des posts via des outils de social media management.

Modération et engagement communautaire :

• Monitorer les interactions sur toutes les plateformes sociales : commentaires, messages privés, partages, etc.
• Répondre rapidement et de manière professionnelle aux questions et remarques des utilisateurs.
• Supprimer ou signaler les contenus inappropriés tout en assurant un ton respectueux et bienveillant.
• Stimuler l’engagement en initiant des conversations, posant des questions et organisant des sondages interactifs.
• Identifier et gérer les situations de crise potentielle, en respectant les guidelines des marques.

Veille et analyse des tendances :

• Suivre les nouvelles tendances et innovations sur les réseaux sociaux (formats, challenges, hashtags, etc.).
• Proposer des idées créatives pour rester à la pointe et adapter les stratégies en fonction des évolutions des plateformes.
• Analyser les performances des contenus et des campagnes, et fournir des rapports réguliers avec des recommandations.

Collaboration et amélioration continue :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes créatives et stratégiques pour garantir la cohérence des contenus.
• Participer activement aux brainstorming pour proposer des concepts innovants.
• Assurer la cohérence et la qualité des contenus en accord avec l’image et les objectifs des clients.

Formation et expérience :

• Étudiant(e) en fin de cursus (Bac+4 / 5) en communication, marketing digital, ou équivalent.
• Une première expérience en Community Management ou en gestion de réseaux sociaux serait un plus.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
• Compétence dans l’utilisation d’outils de création de contenu comme Canva, CapCut ou équivalents.
• Excellente orthographe et capacité à adapter le ton selon les marques.
• Créativité, curiosité et sens de l’esthétique.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Proactivité et réactivité face aux situations imprévues.