Community Manager confirmé (H/F)

TN France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel du marketing digital pour moderniser sa présence en ligne. Vous aurez l'opportunité de créer une stratégie de communication innovante, d'améliorer la visibilité sur les réseaux sociaux et de produire du contenu engageant. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de l'audit des activités, de la création de contenu graphique et de l'analyse des performances à travers des KPI. Si vous êtes créatif, organisé et passionné par le digital, cette opportunité est faite pour vous dans un environnement collaboratif où votre contribution aura un impact significatif.

Qualifications

• 3/4 ans d'expérience en marketing digital ou communication.
• Diplôme en Marketing et Communication ou Digital & Réseaux Sociaux.

Responsabilités

• Améliorer la visibilité de l'entreprise sur internet et les réseaux sociaux.
• Établir la stratégie de communication en lien avec la direction.

Connaissances

Rédaction de contenu web

Gestion des réseaux sociaux

Analyse de données (KPI)

Créativité

Organisation

Anglais

Formation

BTS en Marketing et Communication

Bachelor en Marketing et Communication

Outils

Canva

Photoshop

Description du poste

Seul sur le poste et rattaché à la direction, vous aurez une grande autonomie et un large champ d’action pour moderniser les canaux de communication existants et créer une présence sur d’autres canaux également.

Responsable d’améliorer la visibilité de cette entreprise sur internet et les réseaux sociaux, vous prenez part à la rédaction de contenu web, aux interactions et réponses à gérer avec la communauté, aux campagnes d’e-mailing, aux campagnes de référencement naturel (ou payant sur Google et sur les réseaux sociaux).

Un audit complet de l’activité permettant de définir les attentes et besoins de l’organisation vous sera demandé à votre prise de fonction dans le but d’établir une stratégie social media (évaluation de la présence actuelle sur les réseaux sociaux, étude de l’image de marque, définition de la charte graphique, analyse du contenu partagé et de l’engagement actuel…)

Vous suivrez aussi un benchmark afin d’évaluer les stratégies concurrentes, ce qui permettra d’évaluer le positionnement sur les réseaux et de se démarquer des organisations similaires, en définissant des objectifs à atteindre sur une période donnée.

Vos missions seront les suivantes :

1. Audit de l’activité et son benchmark, mise en place d’objectifs avec un budget alloué
2. Établir la stratégie de communication en lien avec la direction
3. Création de comptes sur les plateformes et réseaux choisis avec une stratégie ciblée (ou reprise des comptes existants)
4. Entretien et mise à jour régulière du site web de la société (site vitrine, non marchand)
5. Création de contenu graphique, visuel et éditorial
6. Élaboration d’un planning de diffusion
7. Diffusion des contenus sur différents canaux / réseaux
8. Réalisation de la modération sur ces supports
9. Analyse de la base de clients existants, de leurs habitudes de consommation, et mise en place d’offres de fidélisation (communication à ce sujet)
10. Échange avec l’équipe commerciale sur la préparation des opérations commerciales, et leur communication sur les réseaux ou newsletters/e-mailings

Pour mesurer vos performances sur les réseaux, vous vous appuyez sur les KPI suivants : trafic, reach, taux d’engagement, nombre de vues, etc. Vous devez également quantifier les « Tops & Flops » de vos publications afin de vous améliorer grâce à ces statistiques.

Enfin, dans le cadre d’opérations commerciales, vous êtes en charge du projet, de son estimation à sa réalisation avec l’appui du service commercial et de la direction.

Vous êtes diplômé d’un BTS ou d’un Bachelor en Marketing et Communication ou en Digital & Réseaux Sociaux, et disposez d’au moins 3/4 ans d’expérience sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez l’anglais ainsi que les logiciels permettant de créer du contenu (Canva, Photoshop, etc.).

Vous êtes reconnu par votre entourage comme une personne créative, organisée, et force de proposition.

Enfin, vous souhaitez vous investir dans une structure de taille moyenne où l’esprit d’équipe est essentiel.