Community Manager

Domicile & Compétences; France; Hybride; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la formation recherche un community manager pour développer sa présence en ligne. La personne devra gérer les communautés, rédiger des contenus et interagir avec les audiences. Une formation Bac + 4/5 en marketing et 2 ans d'expérience minimum sont souhaitées. Le poste est basé à Alençon avec un mode de travail hybride et une rémunération de 28 à 29 K€ sur 13 mois.

Qualifications

• Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire est requise.
• Une expérience dans le secteur de la formation est un plus.
• Orthographe irréprochable exigée.

Responsabilités

• Animer et gérer les communautés en ligne.
• Interagir quotidiennement avec les audiences.
• Concevoir et suivre le planning de publication.
• Réaliser un reporting des actions de communication.

Connaissances

Capacités rédactionnelles

Connaissance des réseaux sociaux

Organisation

Rigueur

Esprit d’équipe

Connaissance des outils de reporting

Maîtrise du pack office

Connaissance Suite Adobe

Formation

Formation Bac + 4/5 en marketing

Outils

Meta Business Manager

LinkedIn

Photoshop

InDesign

Illustrator

Description du poste

Rattaché(e) au responsable marketing digital et expérience client, le (la) community manager devra développer la présence et la notoriété des marques du groupe Domicile & Compétences en ligne.

Vous aurez pour missions :

• Animer et gérer les communautés
• Interagir quotidiennement avec les audiences (posts, commentaires, messages privés, etc. …)
• Fédérer, engager et développer les communautés autour des marques
• Participer à la création et au suivi des campagnes social ads
• Rédiger des contenus variés : posts, commentaires, message …
• Gérer les situations sensibles pour préserver une e-réputation positive, en répondant rapidement et efficacement aux commentaires négatifs ou aux controverses
• Concevoir et suivre le planning de publication
• Définir et actualiser le calendrier éditorial, en cohérence avec les temps forts de chaque marque
• Réaliser un reporting régulier des actions de communication menées
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)
• Produire des bilans et formuler des recommandations d’optimisation
• Mettre en œuvre la stratégie éditoriale
• Contribuer à l’élaboration et à la déclinaison de la stratégie de contenus
• Assurer une veille sur les bonnes pratiques éditoriales
• Réaliser un benchmark régulier des tendances et des bonnes pratiques du secteur
• Effectuer une veille concurrentielle active

Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) issu(e) d’une formation de Bac + 4 / 5 en marketing ou équivalent, avec une réelle expérience (2 ans minimum). Une expérience dans le secteur de la formation serait un plus.

Compétences clés :

• Très bonnes capacités rédactionnelles (l’orthographe doit être irréprochable)
• Force de proposition
• Connaissance des réseaux sociaux
• Connaissance des outils de reporting (meta business manager, LinkedIn, …)
• Organisation, rigueur et proactivité
• Esprit d’équipe
• Connaissance Suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)
• Maîtrise du pack office (Excel, Word, …)

La diversité occupe une place importante au sein du groupe Domicile et Compétences, nous nous engageons notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

Date de démarrage : dès que possible

Poste en CDI basé à Alençon

Statut technicien – 38 heures hebdomadaires

Organisation du travail en mode hybride (possibilité de 1 à 2 jours de télétravail par semaine)

Rémunération 28 à 29 K€ sur 13 mois selon profil et expérience + avantages

Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile et par de la recherche et de l'observation, le Groupe Domicile & Compétences œuvre à faire reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile.

Depuis 1994, Iperia ( http://www.institut.iperia.eu/ ), est la plateforme nationale de professionnalisation mandatée par la branche du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile pour l'accompagner dans le déploiement de sa politique de professionnalisation.

Incitu ( https://www.in-citu.fr/ ) est une marque de certification qui accompagne la conduite du changement et valorise les démarches de progrès et d’innovation sociale des organisations.

L’Université du Domicile ( https://udd.eu/ ) est un organisme de formation qui accompagne les transformations et la prise de conscience que le domicile est un réel territoire d’apprentissage, de partage et de transmission de savoirs pour donner aux citoyens du pouvoir d'agir à domicile.

Dans un secteur en continuelle expansion, nous recherchons un(e) community manager.