Offre d'alternance en communication marketing
Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Grenoble recrute un alternant pour un poste de communication marketing. Ce poste est idéal pour un étudiant en Bachelor Digital, Webmarketing ou Création numérique, pour une durée d’un an.
Responsabilités principales :
- Établir des objectifs et une stratégie de communication en fonction des clients existants et des nouvelles cibles
- Veille des réseaux sociaux
- Élaborer un calendrier éditorial annuel
- Animer et alimenter les réseaux sociaux de l’entreprise
- Étudier la pertinence d’autres réseaux et formats
- Prise de photos et montage vidéo
- Aider à la communication (objectifs et stratégie) pour l’association de commerçants présidée par la directrice de l’hôtel
Répartition du temps de travail :
- 60% : Accueil physique et téléphonique, traitement des mails, utilisation du logiciel Fiducial
- 30% : Assistance au service du bar et du restaurant
- 10% : Diversité des clientèles, adaptation aux flux d’activité, travail en horaires décalés, en journée ou en soirée. Poste logé, nourriture et blanchisserie inclus. Bureau disponible pour les cours et le travail en réseaux.
Compétences et connaissances requises :
Savoirs :
- Intérêt pour les services de l’hôtel, connaissance de la carte, des plats, des produits, des chambres, et des balades locales
- Maîtrise du vocabulaire professionnel en plusieurs langues étrangères
Savoir-faire techniques :
- Utilisation des outils de communication
- Rédaction web (sites, blogs, réseaux sociaux)
- Montage photo et vidéo
À développer :
- Analyse des retombées web et réseaux (publications, publicités, newsletters)
- Gestion des encaissements via le logiciel de réservations
Savoir-être / Comportement professionnel :
- S’adapter à la diversité des clientèles
- Être souriant, disponible, à l’écoute
- Recherche de la satisfaction client
- Capacité de mémorisation et de proposition
- Tenue vestimentaire et langage appropriés
- Maîtrise de soi et gestion du stress
- Communication claire et efficace
- Relations internes et externes harmonieuses
- Travail en équipe
Lieu de travail : Villar-d'Arêne (logé). Secteur : hôtellerie / restauration.