Commercial Tech & Solutions - Sédentaire

QR Marseille Tertiaire; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

QR Marseille Tertiaire recherche un(e) chargé(e) de relation client dans l’industrie, capable d’évoluer entre relation client, technicité et suivi des affaires. Intégré à l’équipe commerciale, vous accompagnez les clients de la demande initiale jusqu’à la commande, répondez aux demandes, conseillez les solutions techniques, élaborez les offres et assurez le suivi des propositions et des commandes.

Vous assurez aussi l’interface avec les services internes et le suivi après-vente, y compris pièces

Qualifications

• Première expérience commerciale dans l'industrie.
• Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions.
• Bon relationnel et sens du service.
• Aptitude à suivre une affaire de la demande à la commande.
• Esprit d'équipe et bonne communication.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes entrantes des clients.
• Étudier besoins et délais et proposer des solutions techniques.
• Élaborer et transmettre les offres commerciales.
• Assurer le suivi des propositions et le développement de la relation.
• Enregistrer les commandes et veiller à leur bon déroulement.
• Interface avec les services internes pour garantir la qualité du suivi.
• Prendre en charge les demandes après-vente et pièces détachées.
• Mettre à jour les informations clients et prospects.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille.
• Reporter l’activité à votre responsable.

Description du poste

QR Marseille Tertiaire recherche un(e) chargé(e) de relation client dans l’industrie, capable d’évoluer entre relation client, technicité et suivi des affaires. Intégré à l’équipe commerciale, vous accompagnez les clients de la demande initiale jusqu’à la commande, répondez aux demandes, conseillez les solutions techniques, élaborez les offres et assurez le suivi des propositions et des commandes.

Vous assurez aussi l’interface avec les services internes et le suivi après-vente, y compris pièces