Overview
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administration commercial lié à l'activité.
Responsibilities
- Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins — Accueillir les clients (au comptoir ou par téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels.
- Négocier et défendre les prix de location et services associés.
- Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire.
- Participer aux actions de prospection commerciale et de fidélisation des clients.
- Gérer l'administration commerciale.
Administration commerciale
- Vérifier et enregistrer les commandes sur le logiciel informatique adapté.
- Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation de location.
- Contrôler les données de facturation.
- Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients).
Coordination opérationnelle
- Communiquer les priorités commerciales à l'atelier.
- Selon l'organisation de l'agence, assurer la planification des tournées et la relation avec le chauffeur.
Profil recherché
- Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac +2) et justifiez d'une expérience de la vente et du contact client, idéalement dans un environnement technique.
- Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.
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