Commercial Sédentaire (H / F) - CDD – LE BOURGET

DHL Express; Valencin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en logistique recherche un(e) Commercial Sédentaire à Valencin pour gérer un portefeuille de clients et développer de nouvelles opportunités. Vous serez responsable de la fidélisation, de la prospection téléphonique, et de la communication entre les services. Une expérience dans la gestion de la relation client est requise.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de portefeuille clients.
• Capacité à prospecter et à développer des parts de marché.
• Compétences en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients par téléphone.
• Identifier et qualifier de nouveaux clients.
• Renseigner le CRM et rendre compte de son activité commerciale.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Prospection téléphonique

Communication

Description du poste

Overview

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work.

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Commercial Sédentaire (H / F) – LE BOURGET, CDD jusqu’au 31/01/2025, puis conversion en CDI.

Attendus du poste : Acquérir, fidéliser et développer, un portefeuille de clients et prospects sur son périmètre géographique, afin de réaliser ses objectifs quantitatifs et qualitatifs de chiffre d’affaires et de marge, conformément à la politique commerciale et dans le respect des procédures de l’entreprise.

Missions et responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients par téléphone, les suivre, les fidéliser et acquérir de nouvelles parts de marché en saisissant et convertissant les opportunités, dans le respect de la stratégie commerciale.
• Identifier et qualifier en termes de transport et flux de transport les nouveaux clients.
• Prospecter par téléphone afin de promouvoir DHL et de les convertir.
• Être le relais de communication entre les services transverses et le client (comptabilité client, service client, marketing).
• Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et prospects, dans le respect de la stratégie et des normes commerciales.
• Travailler en collaboration avec les opérationnels de son secteur.
• Renseigner le CRM, et rendre compte de son activité commerciale.
• Recueillir les informations auprès de ses clients, prospects et réaliser une veille concurrentielle du secteur.

Prospecter par téléphone afin de promouvoir DHL et de les convertir.