commercial sédentaire (h / f)

DISTRIB SANITAIRE CHAUFFAGE; Thionville; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le négoce recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour développer et pérenniser un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial. Le candidat idéal aura un sens aigu du service, une affinité pour les produits techniques et une expérience réussie en B to B. Le poste est basé à Thionville, offrant l'opportunité d'influencer positivement l'expérience client et de travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Personnalité dynamique et orientée client.
• Une première expérience réussie en B to B ou dans le négoce est un plus.

Responsabilités

• Développer et pérenniser le portefeuille client.
• Traiter devis et commandes, suivre les ventes jusqu’à la livraison.
• Négocier et suivre les commandes fournisseurs.
• Gérer les ouvertures de comptes clients.
• Répondre aux appels d’offres.

Connaissances

Passion pour le commerce

Affinité pour les produits techniques

Agilité

Sens du service

Esprit d'équipe

Aisance avec les outils informatiques

Outils

Excel

Description du poste

Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ?

Rejoignez l'aventure CEDEO dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe !

Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e).

Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié.

Au programme :

Vous traitez les devis et les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et / ou les clients.

Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison.

Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.

Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande.

En collaboration avec votre manager et l’équipe, vous animez les opérations commerciales de l’agence.

Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement.

Vous répondez aux appels d’offres transmis à l’agence.

Vous accompagnez vos clients dans l’utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien.

Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies.

Vous l’aurez compris, votre objectif ultimeest de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

• Vous êtes passionné(e) par le commerce
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Plomberie, sanitaire, chauffage)
• Vous faite preuve d’agilité et de réactivité
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et / ou dans le négoce.