Commercial Sédentaire BtoB — Télétravail & Avantages

Manutan Group; Gonesse; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

Prime annuelle

Bonus pour tous

Participation et Intéressement

RTT 15 jours

Restaurant à 4€

Navette

Job summary

Manutan Group recherche un chargé de clientèle pour fidéliser et développer un portefeuille grands comptes par téléphone principalement. Vous entretenez une relation durable et pro-active avec les clients professionnels, déployez les accords commerciaux et accompagnez l’utilisation de nos solutions digitales.

Vous êtes rigoureux, orienté résultats et capable de collaborer avec les KAM, marketing et services internes pour assurer une expérience client fluide.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de portefeuille clients ou en commerce sédentaire.
• Maîtrise des outils métier (ERP/CRM) et des solutions digitales (webshop, e-procurement).
• Bon relationnel, rédaction et écoute active indispensables.

Responsibilities

• Préqualifier les projets et fournir les informations nécessaires pour devis.
• Établir et suivre les devis, convertir en ventes adaptées.
• Valoriser les accords commerciaux et promouvoir l’utilisation des outils digitaux.
• Maintenir la base de contacts et identifier les opportunités upsell/cross-sell.
• Travailler avec KAM, marketing et services internes pour une expérience client fluide.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des solutions digitales (portail, EDI, Punch-out).

Skills

Gestion portefeuille

Commercial sédentaire

CRM/ERP

Écoute active

Relation client

Anglais intermédiaire

Education

Formation commerciale

Tools

ERP AX

CRM

Webshop

E-procurement

Job description

Manutan Group recherche un chargé de clientèle pour fidéliser et développer un portefeuille grands comptes par téléphone principalement. Vous entretenez une relation durable et pro-active avec les clients professionnels, déployez les accords commerciaux et accompagnez l’utilisation de nos solutions digitales.

Vous êtes rigoureux, orienté résultats et capable de collaborer avec les KAM, marketing et services internes pour assurer une expérience client fluide.