Commercial sédentaire B to B

TN France; Lille; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un commercial sédentaire B to B pour rejoindre son équipe à Englos. Ce poste clé implique la gestion d'un portefeuille clients, où vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec des missions variées allant de la découverte commerciale au suivi administratif. Avec la possibilité de télétravail après quelques mois, ce rôle offre un excellent équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Si vous êtes proactif, organisé et avez un bon relationnel, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Aisance téléphonique et sens de la relation client.
• Capacité à véhiculer une image positive de l'entreprise.

Responsabilités

• Suivi commercial des clients par téléphone.
• Traitement des demandes de devis et recouvrement des paiements.

Connaissances

Gestion de la relation client

Animation de portefeuille

Connaissance des organisations d'entreprise

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Outils de gestion de la relation client

Outils de téléphonie

Description du poste

Commercial sédentaire B to B - CDI

08 février 2024

Missions principales

L'agence du Groupe Morgan Services de Lille recherche pour son client basé à Englos un commercial sédentaire B to B H/F. Vos missions principales sont :

1. Partie commerciale (70%) :
   • Découverte et suivi commercial des clients du portefeuille par téléphone
   • Animation de portefeuille
2. Partie administrative (environ 30%) :
   • Demandes de devis du portefeuille : traitement et suivi
   • Réclamations
   • Saisie de commandes
   • Recouvrement des retards de paiement en cas de commande bloquée

Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et avez le sens de la relation client. Vous savez véhiculer une image positive et dynamique de l'entreprise. Votre objectif principal est la satisfaction et la fidélisation du client.

Compétences requises :

• Gérer et entretenir une relation client
• Animation d'un portefeuille de manière autonome
• Bonne connaissance des organisations d'entreprise
• Maîtrise des outils informatiques, de téléphonie et de gestion de la relation client

Savoir-être :

• Bon relationnel, grande aisance au téléphone
• Proactif
• Organisé
• Curieux, vivacité d'esprit
• Autonome, prise d'initiative

Ce poste sédentaire de 39h par semaine à Englos, du lundi au vendredi, avec possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours après 4 mois, offre un salaire fixe de 2050 EUR brut par mois sur 12,66 mois, plus une prime pouvant aller jusqu'à 9600 EUR brut par an.

Profil recherché :

• Expérience exigée
• Rattaché(e) à la responsable d'équipe commerciale sédentaire