Commercial Sédentaire

Europcar Mobility Group; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité recherche un(e) commercial(e) sédentaire pour gérer les leads entrants et enrichir les données clients via Salesforce. Les candidats doivent avoir au moins un Bac+2 et une expérience d'un an en relation clients. Ce poste exige des compétences en négociation et aisance téléphonique, ainsi qu'une forte capacité à travailler en équipe. Les actions de prospection doivent être menées de manière proactive.

Qualifications

• Formation minimum Bac+2 en études commerciales.
• 1 an d'expérience en relation clients comme télévendeur/téléconseiller.

Responsabilités

• Enrichir les informations clients via Salesforce.
• Gérer les leads entrants.
• Mener des actions de prospection.
• Collecter des informations sur le marché.
• Adapter les actions selon les nouvelles offres.

Connaissances

Négociation

Techniques de vente

Maîtrise de Salesforce

Aisance téléphonique

Formation

Bac+2 en études commerciales

Description du poste

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir.

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont :Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers,Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe,Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'auto-partage (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande- complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur:

Description du poste

Vous êtes rattaché(e) au Responsable commerce sédentaire et vos missions principales sont les suivantes:

• Enrichissement des informations clients à travers la mise à jour de notre outil RCM (Salesforce)
• Gestion des leads entrants pour des offres en Courte ou Moyenne durée
• Mener des actions de prospection constantes sur les secteurs d’activité stratégiques ciblés
• Collecte des informations sur le marché
• Adapter les actions en cohérence avec les nouvelles offres de mobilité

Compétences professionnelles :

Stratégique:

• La maîtrise de l’outil Salesforce serait appréciée

Expérience : Issu(e) d'une formation de minimum Bac+2 en études commerciales. Avec une 1ère expérience de minimum 1 an enrelation clients en tant que télévendeur(e) ou téléconseiller(e).

Informations supplémentaires

Qualités comportementales

• Grande capacité à négocier, argumenter et à convaincre
• Maîtrise des techniques de ventes
• Aisance téléphonique
• Travailler de façon transverse avec les différents services
• Réelles qualités relationnelles et commerciales