Commercial sédentaire

atlancad; La Chapelle-sur-Erdre; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète aux outils et auxMé

Équipe à taille humaine et conditions 

Résumé du poste

Atlancad recherche un chargé(e) de prospection téléphonique pour développer son portefeuille IT B2B. Vous identifierez de nouveaux projets, qualifierez les étapes décisionnelles et établirez une relation de confiance avec les décideurs.

Vous aurez une excellente élocution, un esprit orienté résultats et une forte sensibilité service client. Maîtrise des CRM et des outils web (Google, réseaux sociaux) recommandée, poste basé à Rennes, Lille ou Nantes.

Qualifications

• Expérience significative en prospection téléphonique dans l’IT B2B.
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne élocution et capacité d’argumenter; orientation résultats.
• Maîtrise des outils Internet et CRM.

Responsabilités

• Prospecter, identifier de nouveaux projets, suivre les signaux d’affaires et documenter l’ERP.
• Qualifier les étapes du processus de décision et établir une relation de confiance avec les décideurs.
• Mettre à jour le CRM des comptes suivis et prospects et rédiger des synthèses sur le potentiel des projets.
• Mettre en place et maintenir un tableau de bord des appels de prospection dans l’ERP.
• Suivre les clients abonnés et construire une relation de conseil; informer les équipes sur les projets chauds.

Connaissances

Prospection téléphonique

Relation client

Élocution parfaite

Argumentation

Orientation résultats

Outils

CRM

Excel

Réseaux sociaux

Description du poste

Compétences requises

• Vous avez une expérience significative de prospection téléphonique dans le secteur de l’IT B2B auprès de hauts décisionnaires dans le cadre de la détection de projets ou de la vente de services à valeur ajoutée.
• Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et la notion de service client est importante pour vous.
• Vous avez une excellente élocution, la capacité d’argumenter et vous vous adaptez à votre interlocuteur
• Vous êtes orienté résultats.
• Vous maîtrisez les outils Internet (Google et Réseaux sociaux) et informatiques CRM, Excel…

Responsabilités

Vos missions principales seront :

prospecter, identifier de nouveaux projets, suivre des « signaux d’affaires » , documenter l’ERP et qualifier les étapes dans la prise de décision

établir une relation de confiance avec les décideurs en parlant de leurs enjeux spécifiques au métier de leur entreprise et aux enjeux particuliers énoncés au fil des échanges

Mettre à jour le CRM des comptes suivis et prospects avec les informations clés identifiées dans la veille et confirmées lors des discussions. Rédiger des synthèses écrites sur le potentiel des projets.

Mettre en place et maintenir un tableau de bord de suivi des appels de prospection dans l’ERP

Suivre les clients abonnés (de l’adoption au renouvellement) et construire une relation de conseil au fil de vos appels.

Informer l’équipe commerciale et le marketing pour tous projets chauds détectés afin de définir ensemble la stratégie de suivi personnalisée à mettre en place

Mener des opérations ponctuelles de relances suite à des campagnes marketing.

Avantages

• Parce que quand vous intégrez Atlancad, vous n’êtes pas laissé seul face à un écran. Vous bénéficierez d’une formation complète aux outils et aux méthodes de l’entreprise pour une parfaite intégration ainsi que de conditions de travail agréables au sein d’une équipe à taille humaine.

Lieu

Poste basé dans une de nos agences : Rennes, Lille ou Nantes