Commercial Résidence Services Seniors - Nogent-Sur-Marne H/F

Les Jardins d'Arcadie; Nogent-sur-Marne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Jardins d'Arcadie, acteur majeur dans le secteur des Résidences Services Seniors, cherche un Responsable Commercial pour ouvrir une nouvelle résidence. Ce rôle clé consistera à développer la notoriété et l'occupation de la résidence en mettant en œuvre des actions commerciales ciblées, tout en étant l'interlocuteur des futurs résidents et de leurs familles.

Qualifications

• Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience dans le commerce.
• Connaissance du secteur social/médico-social est un plus.
• Une fibre commerciale et un goût pour les résultats sont essentiels.

Responsabilités

• Optimiser le taux d'occupation de la résidence.
• Cibler et démarcher des prescripteurs pour assurer la commercialisation.
• Gérer la relation client et suivre l'intégration des nouveaux résidents.

Connaissances

Commercial

Relation Client

Anticipation des besoins

Empathie

Rigueur

Formation

Bac à Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Missions

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Voici vos missions en détail :

• Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial ;
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement ;
• Pour développer la notoriété de la résidence, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs et partenaires, et vous pouvez participer à du street marketing ;
• Vous gérez la relation client avant l'entrée du résident, en étant l'interlocuteur·trice des résidents et de leurs familles, de la prise d'information jusqu'à leur accueil dans la résidence ;
• En tant que chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
• Vous enrichissez et suivez rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité ;
• Vous rendez compte à votre direction via des reportings réguliers et proposez des idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi.

Profil :

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté·e résultat et performance, aimez atteindre vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles telles que l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description de l'entreprise

Les Jardins d'Arcadie exploitent des Résidences Services Seniors. Notre mission ? Proposer à des seniors autonomes des lieux de vie de qualité avec un ensemble de services leur assurant un environnement adapté au bien-vieillir. Dans les Jardins, les résidents ne sont jamais seuls.