Commercial Résidence Services Seniors H / F

La Société Les Jardins d'Arcadie; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors recherche un Commercial à Nantes pour participer à son ouverture. Vous serez responsable de la prospection, de l'animation d'un réseau de prescripteurs et de l'intégration des résidents. Ce poste nécessite un Bac à Bac +2 et une expérience dans le commerce. Un environnement dynamique et orienté résultats vous attend.

Qualifications

• Connaissance du secteur social / médico-social appréciée.
• Expérience réussie dans le commerce requise.

Responsabilités

• Responsable de la prospection et de l'animation d'un réseau de prescripteurs.
• Optimiser le Taux d'Occupation de la résidence.
• Gestion de la relation client avant l'entrée du résident.
• Suivre et enrichir l'activité dans le CRM.

Connaissances

Relation client

Prospection

Dynamisme

Écoute

Empathie

Formation

Formation Bac à Bac +2

Description du poste

Votre mission : Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche ! Voici vos missions :

En tant que Commercial

• Vous serez responsable de la prospection, du démarchage et de l'animation d'un réseau de prescripteurs pour une Résidence Service Seniors, ainsi que de l'accompagnement des résidents depuis leur premier contact jusqu'à leur intégration en résidence.
• Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d'action commercial.
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/ la Directeur/trice d'Établissement.
• Pour développer la notoriété de la résidence, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs et partenaires, et pouvez également participer à des actions de street marketing.
• Vous gérez la relation client avant l'entrée du résident, en étant l'interlocuteur/trice des résidents et de leurs familles, de la prise d'information jusqu'à l'accueil en résidence.
• Vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration, agissant comme un chef de projet de la relation client.
• Vous enrichissez et suivez votre activité dans le CRM de manière rigoureuse.
• Vous rendez compte à votre direction via des reportings réguliers et proposez des idées pour le développement de votre résidence.

Travail : du mardi au samedi

Profil :

• Une connaissance du secteur social / médico-social et du public accueilli est idéale.
• Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté résultat et performance, et aimez atteindre vos objectifs.
• Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles telles que l'écoute et l'empathie.
• Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.
• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.