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Commercial Résidence Services Seniors (H / F)

Les Jardins d'Arcadie

Massy

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 14 jours

Résumé du poste

Un acteur majeur dans les résidences services seniors cherche un Commercial pour participer à l'ouverture d'une nouvelle résidence à Massy. Ce rôle implique de prospecter des prescripteurs, d'optimiser le taux d'occupation et de gérer la relation avec les nouveaux résidents. Le candidat idéal a une formation en commerce et une expérience en prospection, avec de fortes compétences relationnelles. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

  • Expérience réussie dans le commerce.
  • Compétences en prospection et démarchage.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec la direction.

Responsabilités

  • Prospecter et animer un réseau de prescripteurs.
  • Optimiser le taux d’occupation de la résidence.
  • Gérer la relation client des résidents et familles.
  • Assurer l’accueil et l’intégration des nouveaux résidents.
  • Rendre compte à la direction avec des reportings réguliers.

Connaissances

Connaissance du secteur social/médico-social
Orientation résultats
Excellentes qualités relationnelles
Dynamisme

Formation

Diplôme Bac à Bac+2 en commerce

Outils

Gestion de la relation client (CRM)

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

En tant que Commercial

  • Prospecter, démarcher et animer un réseau de prescripteurs, ainsi qu'accompagner nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

  • Optimiser le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
  • Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur/trice d'Établissement ;
  • Développer la notoriété de la résidence sur son territoire en organisant et participant aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs et partenaires, et en participant éventuellement à du street marketing ;
  • Gérer la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur/trice des résidents et leurs familles, de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
  • Assurer l’accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration, comme un chef de projet de la relation client ;
  • Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité ;
  • Rendre compte à la direction par des reportings réguliers et proposer des idées pour le développement de la résidence.
  • Travail du mardi au samedi

    Profil :

    Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

    Vous avez la fibre commerciale, êtes orienté

  • résultat et performance, aimez et atteignez vos objectifs. Faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles telles que l’écoute et l’empathie.
  • Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

    Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

    Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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