Commercial Résidence Services Seniors (H / F)

Les Jardins d'Arcadie; Massy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services pour seniors cherche un Commercial pour développer la notoriété d'une nouvelle résidence en Île-de-France. Le candidat gérera la prospection, l'intégration des résidents et l'animation d'événements tout en étant en contact avec les familles. Ce métier demande rigueur, dynamisme et d'excellentes qualités relationnelles.

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce.
• Connaissance du secteur social/médico-social souhaitée.

Responsabilités

• Prospecter et animer un réseau de prescripteurs.
• Gérer la relation client et suivre l'intégration des résidents.
• Optimiser le taux d'occupation de la résidence.

Connaissances

Relation client

Prospection

Écoute

Empathie

Dynamisme

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Voici vos missions :

En tant que Commercial

• Prospecter, démarcher et animer un réseau de prescripteurs, ainsi qu'accompagner nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

• Optimiser le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
• Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le / la Directeur(trice) d'Établissement ;
• Organiser et participer aux Journées Portes Ouvertes, évènements avec nos prescripteurs et partenaires, et éventuellement du street marketing pour développer la notoriété de la résidence ;
• Gérer la relation client avant l’entrée effective du résident, en étant l’interlocuteur(trice) des résidents et de leurs familles, de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Assurer l’accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration, tel un chef de projet de la relation client ;
• Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité ;
• Rendre compte à la direction via des reportings réguliers et proposer des idées pour le développement de la résidence.

Travail du mardi au samedi.

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté(e) résultats et performance

• Vous aimez atteindre vos objectifs, faites preuve de rigueur, de dynamisme, et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.