Commercial Résidence Services Seniors (H/F)

Les Jardins d'Arcadie; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Jardins d'Arcadie recherche un Commercial pour développer une résidence senior à Marseille. En charge de la prospection et de la relation client, le candidat idéal a un Bac à Bac+2 et une expérience dans le commerce. Ce poste offre un environnement bienveillant et est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce.
• Connaissance du secteur social/médico-social souhaitée.

Responsabilités

• Prospecter et animer un réseau de prescripteurs.
• Gérer la relation client jusqu'à l'intégration des résidents.
• Suivre le CRM pour assurer un suivi de qualité.

Connaissances

Commercial

Relation client

Prospection

Dynamisme

Rigueur

Empathie

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à la commercialisation d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

En tant que Commercial

• Prospecter, démarcher et animer un réseau de prescripteurs, ainsi qu'accompagner nos résidents de leur premier contact jusqu'à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

• Optimiser le taux d’occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
• Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/ la Directeur/trice d'Établissement ;
• Organiser et participer aux Journées Portes Ouvertes, évènements avec nos prescripteurs et partenaires, et éventuellement au street marketing pour développer la notoriété de la résidence ;
• Gérer la relation client avant l’entrée effective du résident, en étant l’interlocuteur/trice principal(e) pour les résidents et leurs familles, de la prise d’information jusqu’à l’accueil dans la résidence ;
• Assurer l’accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration, en tant que chef de projet de la relation client ;
• Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité ;
• Rendre compte à la direction via des reportings réguliers et proposer des idées pour le développement de la résidence.

Travail du lundi au vendredi.

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté

• résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et avez de grandes qualités relationnelles telles que l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.