Commercial Résidence Services Seniors H/F

Les Jardins d'Arcadie; Châtellerault; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des Résidences Services Seniors recherche un Commercial·e pour développer la notoriété de ses services. Ce poste implique la prospection, l'animation d'un réseau de prescripteurs et l'accompagnement des résidents depuis leur premier contact jusqu'à leur intégration. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement bienveillant, où vos compétences commerciales et relationnelles seront mises à profit. Rejoignez une équipe engagée dans un groupe en pleine croissance et contribuez à améliorer la qualité de vie des seniors.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social est un plus.
• Expérience réussie dans le commerce est requise.

Responsabilités

• Optimiser le Taux d'Occupation de la résidence par des actions commerciales.
• Gérer la relation client et assurer l'intégration des nouveaux résidents.
• Établir des reportings réguliers pour la direction.

Connaissances

Compétences commerciales

Rigueur

Dynamisme

Qualités relationnelles

Écoute

Empathie

Formation

Bac à Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Missions

Votre mission :

En tant que Commercial·e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs, l'accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

1. Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial ;
2. Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement ;
3. Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing ;
4. Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
5. Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
6. Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse ;
7. Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi.

Profil :

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté·e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description Entreprise :

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.