Commercial Résidence Services Seniors (H/F)

Les Jardins d'Arcadie; Chârost; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abonnement transports 70%

Repas à 2,90€

Mutuelle familiale

Évolution professionnelle

Accès Mozaïc

Résumé du poste

Jardins Arcadie recherche un chargé(e) d'affaires pour développer la notoriété de l'établissement et attirer de nouveaux résidents dans une résidence seniors. Vous travaillerez en proximité du Directeur et du Responsable Développement Régional pour assurer des rendez-vous, visites et offres adaptées.

Vous accompagnerez les prospects tout au long du parcours, organiserez des événements et veillerez à l'intégration des résidents, tout en gérant les outils CRM et le reporting hebdomadaire.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 exigé, expérience commerciale souhaitée.
• Connaissance du secteur social ou médico-social est un atout.
• Ouvert aux personnes en situation de handicap.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Prospecter et assurer les rendez-vous commerciaux avec les prescripteurs (professionnels de santé, associations) en collaboration avec le Directeur·ice.
• Organiser et animer des évènements et journées portes ouvertes.
• Accueillir les prospects, analyser leurs besoins et réaliser les visites/ offres.
• Conduire la préparation des dossiers de location et assurer l'intégration des nouveaux résidents.
• Garder le CRM à jour et suivre l'activité (taux d'occupation, entrées/sorties).
• Proposer des idées pour développer la résidence et accompagner les activités commerciales.

Connaissances

Fibre commerciale

Sens de l'écoute

Empathie

Rigueur

Ambition commerciale

Formation

Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur des résidences services seniors, nous sommes implantés sur l'ensemble du territoire français avec plus de 115 résidences, soit plus de 11 000 appartements. Portés par une croissance à la fois organique et externe, nous affichons un chiffre d'affaires de plus de 150 millions d'€ et nous nous appuyons sur l'engagement de plus de 1 400 collaborateurs.

Nos résidences sont implantées en cœur de ville pour favoriser l'autonomie et la vie sociale des seniors. La plupart d'entre elles prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie à nos résidents.

Au sein de notre résidence, voici votre quotidien :

Développer la notoriété de l'établissement

• Cibler, prospecter et assurer les rendez-vous commerciaux d'un réseau de prescripteurs (professionnels de santé, associations...) en collaboration avec le/la Directeur·ice ;
• Organiser et animer des évènements (JPO, rencontres partenaires...).

Accompagner chaque futur résident

• Accueillir les prospects, analyser leurs besoins, faire visiter la résidence ainsi que les appartements témoins, et établir les offres commerciales ;
• Veiller à la bonne préparation des appartements à louer ;
• Accueillir personnellement le nouveau résident et vous assurer de son intégration ;
• Être l'interlocuteur·rice de confiance des familles.

Piloter et développer votre activité

• Constituer et faire vivre votre fichier de prospects et prescripteurs, en tenant votre CRM à jour ;
• Suivre votre activité (taux d'occupation, entrées/sorties) et faire un point hebdomadaire avec votre Directeur·ice d'établissement et votre Responsable Développement Régional ;
• Analyser vos résultats et proposer vos idées pour faire progresser votre résidence.

Au-delà de vos missions commerciales, vous faites partie intégrante du quotidien de la résidence. Au fil de vos journées, vous échangez régulièrement avec les résidents (une question sur les activités, une orientation vers le bon interlocuteur...) car une résidence services seniors est avant tout un lieu de vie !

Ce poste est travaillé du mardi au samedi - 11h15 à 19h15 - certains jours fériés dans l'année sont travaillés.

Vous concernant...

Ce qui compte avant tout : votre fibre commerciale, votre sens de l'écoute et de l'empathie, votre rigueur et votre envie d'atteindre vos objectifs.

Vous aimez le travail en équipe, le public senior et la polyvalence.

Vous êtes diplômé·e d'un Bac+2 et avez une expérience réussie dans le commerce.

Une connaissance du secteur social et/ou médico-social est un vrai atout.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Ce que l'on vous propose :

• Un salaire fixe, selon qualification et expérience, complété d’une part variable ;
• Un parcours d’intégration structuré pour bien démarrer ;
• Un abonnement de transports en commun pris en charge à 70 % ;
• Des repas à 2,90 € au restaurant de la résidence ;
• Une mutuelle familiale à tarif avantageux ;
• Des opportunités d’évolution professionnelle (+ de 40 en 2025) ;
• Un accès à la plateforme Mozaïc (livres, presse, formations, loisirs, …) pour vous et toute votre famille.