Commercial Operations Assistant - Fleet & B2B Services

Michelin Oy; France; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de résultats

Salaire fixe + variable

Tickets restaurant

CSE

Plan d'épargne

Santé et prévoyance

PEE/PERCO

Résumé du poste

Michelin, groupe international, recrute un Assistant(e) commercial(e) sédentaire pour assurer la coordination opérationnelle et administrative des interventions techniques et garantir la satisfaction client dans le cadre des contrats de flotte.

Vous traitez les demandes BtoB par téléphone, mettez en place des contrats de gestion de flotte, planifiez les interventions des techniciens et assurez la facturation des contrats de maintenance et dépannages tout en soutenant la politique commerciale.

Qualifications

• Formation BAC+2 exigée, expérience souhaitée dans une fonction similaire, idéalement logistique transport.
• Maîtrise des outils digitaux et des outils informatiques.
• Orientation client, qualités organisationnelles, esprit d’équipe et adaptabilité.

Responsabilités

• Coordination opérationnelle et administrative des interventions techniques et satisfaction client.
• Prendre en charge les demandes BtoB par téléphone et mettre en place des contrats de gestion de flotte.
• Planifier les interventions des techniciens et assurer la facturation des contrats de maintenance et dépannages.

Connaissances

BAC+2 / exp logistique transport

Outils digitaux

Orientation client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Formation

BAC+2

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Michelin, groupe international, recrute un Assistant(e) commercial(e) sédentaire pour assurer la coordination opérationnelle et administrative des interventions techniques et garantir la satisfaction client dans le cadre des contrats de flotte.

Vous traitez les demandes BtoB par téléphone, mettez en place des contrats de gestion de flotte, planifiez les interventions des techniciens et assurez la facturation des contrats de maintenance et dépannages tout en soutenant la politique commerciale.