Assistant Commercial BtoB – Gestion de Flotte & Relation Clients

Michelin Oy; Montpellier; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable

37h hebdomadaires

Primes de résultats

Tickets restaurants

Couverture santé et prévoyance

PEE/PERCOL

Résumé du poste

Michelin, leader mondial du pneumatique, recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) sédentaire pour le Centre de Gestion Opérationnelle de Montpellier. Vous assurez la coordination opérationnelle et administrative des interventions techniques et veillez à la satisfaction client, en répondant aux demandes BtoB par téléphone et en mettant en place les contrats de gestion de flotte.

Vous planifiez les prestations pneumatiques, gérez la facturation des contrats de maintenance et dépannages, et

Qualifications

• BAC+2 minimum avec expérience réussie dans une fonction similaire.
• Orientation client et sens du service, expérience en relation client à distance.
• Maîtrise des outils digitaux et organisation robuste.

Responsabilités

• Assurer la coordination opérationnelle et administrative des interventions techniques.
• Gérer les demandes BtoB par téléphone et établir des contrats de gestion de flotte.
• Effectuer la facturation des contrats de maintenance et dépannages et rapprocher les paiements.
• Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Utilisation outils digitaux

Formation

BAC+2 ou équivalent

Description du poste

Michelin, leader mondial du pneumatique, recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) sédentaire pour le Centre de Gestion Opérationnelle de Montpellier. Vous assurez la coordination opérationnelle et administrative des interventions techniques et veillez à la satisfaction client, en répondant aux demandes BtoB par téléphone et en mettant en place les contrats de gestion de flotte.

Vous planifiez les prestations pneumatiques, gérez la facturation des contrats de maintenance et dépannages, et