Commercial Import Automobile H/F – Achats & Négociation

Courtage Auto; Mulhouse; Vor Ort; EUR 27.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation complète

Rémunération attractive (fixe + variab

Entreprise à taille humaine

Environnement de travail collaboratif

Perspectives d'évolution

Zusammenfassung

Courtage Auto, basé à Mulhouse, recherche un Conseiller(ère) en Accompagnement Client – Import Automobile pour accompagner les clients et échanger avec des professionnels de l'automobile en Europe.

Vous accompagnerez un client de A à Z, assurerez le suivi administratif et commercial des dossiers et développerez une relation de confiance avec notre réseau européen, afin d'offrir une expérience client de qualité.

Qualifikationen

• Expérience en relation client ou BtoC souhaitée.
• Aisance dans les échanges avec clients et professionnels.

Aufgaben

• Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur projet d'importation automobile.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
• Échanger quotidiennement avec des professionnels de l'automobile en Europe.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec notre réseau de professionnels en Europe.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers jusqu'à leur finalisation.
• Garantir un accompagnement personnalisé afin d'offrir une expérience client de qualité.

Jobbeschreibung

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Accompagnement Client – Import Automobile pour rejoindre notre équipe de Mulhouse.

Vos missions :

Vous accompagnez les clients tout au long de leur projet d'importation automobile et êtes leur interlocuteur privilégié. Votre rôle est de comprendre leurs besoins, de les conseiller et de les accompagner à chaque étape de leur projet, tout en échangeant quotidiennement avec des professionnels de l'automobile partout en Europe.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur projet d'importation automobile.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
• Échanger quotidiennement avec des professionnels de l'automobile en Europe.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec notre réseau de professionnels de l'automobile en Europe.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers jusqu'à leur finalisation.
• Garantir un accompagnement personnalisé afin d'offrir une expérience client de qualité.

Le profil recherché :

Vous aimez accompagner, conseiller et instaurer une relation de confiance. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients comme avec les professionnels. Vous appréciez créer une relation de confiance, accompagner un projet de A à Z et évoluer dans un environnement où la communication et la qualité de service sont essentielles.

Vous justifiez idéalement d'une expérience dans l'un des domaines suivants : Relation client ; Commerce BtoC; Achats ou négociation ; Automobile, banque, assurance, ou tout autre secteur où l'accompagnement client est une priorité.

Nous recherchons avant tout une personne capable d'accompagner un client, de comprendre ses besoins, de créer une relation de confiance et d'échanger efficacement avec des professionnels.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre excellent relationnel ; Votre sens de l'écoute ; Votre aisance dans la communication et les échanges ; Votre rigueur et votre sens de l'organisation ; Votre orientation satisfaction client.

Les langues :

La pratique de l'allemand, de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout.

Nous recherchons avant tout une personne capable de créer une relation de confiance, d'échanger avec des professionnels de l'automobile en Europe et de garantir un accompagnement de qualité à nos clients.

Ce que nous vous proposons :

CDI – 35 heures.

Une formation complète à nos méthodes d'accompagnement et à notre activité d'importation automobile.

Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe et d'un variable.

Une entreprise à taille humaine en plein développement.

Un environnement de travail collaboratif où la satisfaction client est au cœur de nos priorités.

De réelles perspectives d'évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2400,00€ à 2800,00€ par mois

Question(s) de présélection: Racontez une situation dans laquelle vous avez dû convaincre un interlocuteur réticent ou défendre votre point de vue. Quelle stratégie avez-vous adoptée et quel a été le résultat ? Décrivez une situation où vous avez accompagné un client jusqu'à la réussite de son projet Vous pouvez rapporter une situation où vous avez dû négocier avec un client ou un partenaire professionnel ? Qu'est‑ce qui vous motive à rejoindre Courtage Auto ?

Lieu du poste : En présentiel