Commercial Export Transit Aérien H / F

Job Link; Roissy-en-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport international recherche un(e) collaborateur(trice) pour son service commercial à Roissy-en-France. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers clients, et de l'établissement de devis. Une expérience dans le fret aérien ainsi qu'un niveau d'anglais C1 sont requis. Ce poste en CDI offre une rémunération de 30-40 K€ annuel, ainsi que des primes et des tickets restaurant.

Prestations

Primes

Tickets restaurant (9,5 €)

Téléphone de fonction

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du fret aérien.
• Niveau d'anglais C1 courant/bilingue.
• Dynamique, rigoureux et bon sens relationnel.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.
• Développer et gérer les dossiers clients existants.
• Établir des devis et négocier avec les partenaires.

Connaissances

Relation client

Négociation

Écoute active

Travail en équipe

Réactivité

Description du poste

Présentation du client Notre client évolue dans le secteur du transport international et du freight forwarding, avec une expertise particulière dans les échanges avec l'Asie. Il propose des solutions sur mesure dans les domaines du transport express, du e-commerce, du courrier et du cargo. Présentation du poste et description des tâches Vous intégrerez le service commercial composé de deux autres collaborateurs et serez directement rattaché(e) au Responsable Commercial. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects - Développer, gérer et suivre les dossiers clients existants - Établir des devis adaptés et négocier avec les fournisseurs et les partenaires du réseau - Suivre les clients standards et VIP pour garantir un haut niveau de satisfaction - Gérer administrativement les dossiers clients et prospects dans les systèmes internes - Mettre à jour les bases de données et suivre la tarification achat / vente - Traiter les réclamations et litiges clients, ainsi que les litiges administratifs - Réaliser les rapports statistiques clients (KPI) - Participer à des études de marché ciblées et à la création de supports de vente

Type de profil recherché Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du fret aérien - Vous avez un niveau d'anglais C1 courant / bilingue - Vous savez faire preuve d'écoute, de réactivité et de sens des priorités - Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration interservices Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement. Rémunération et avantages 30-40 K€ annuel+ primes Tickets restaurant (9,5 €) Téléphone de fonction Accessibilité géographique Le poste est situé à Roissy CDG. Coordonnées du recruteur Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature à Maximilienne : @.