Commercial en électricité H / F

Actual Talent; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de distribution leader dans le secteur électrique recherche un Vendeur comptoir H/F à Lyon. Vous serez le premier point de contact avec les clients professionnels, offrant conseils et solutions adaptées tout en gérant les litiges clients. Ce rôle est essentiel pour développer la relation client et contribuer à la dynamique de l'agence.

Qualifications

• Aucune qualification formelle mentionnée mais expertise produit souhaitée.
• Compétences relationnelles et commerciales requises.

Responsabilités

• Développer le relationnel client par un accueil convivial.
• Gérer les litiges clients et le service après-vente.
• Proposer des solutions et des services créateurs de valeurs ajoutées.

Connaissances

Relation client

Merchandising

Digitalisation

Gestion de litiges

Description du poste

Rexel est un groupe français spécialisé dans la distribution de matériel électrique, de chauffage, d’éclairage et de plomberie mais aussi dans les énergies renouvelables.

• C’est 27000 collaborateurs dans 26 pays avec un CA de 13,3 millions en 2017
• En France c’est 5000 avec 460 agences sur le territoire.
• Rexel favorise également la formation et l’évolution sur le plan national. 452 evolution en 2018 et 36 000 heures de formations.

En tant que Vendeur comptoir H / F vous êtes le premier point de contact de notre clientèle professionnelle en agence.

Vos missions sont portées sur plusieurs axes :

• Développer le relationnel client par un accueil convivial et des conseils personnalisés grâce à votre expertise produit
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté .
• Proposer des solutions et des services pertinents c réateurs de valeurs ajoutées.
• Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales .
• Gérer les litiges clients et les SAV

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Commercial Hf • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France