Commercial.e Sédentaire ERP

TVH Consulting; Dardilly; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Tickets restaurants 10€/jour

2 jours de télétravail/semaine

RTT et congés d'ancienneté

Séminaire annuel

Résumé du poste

TVH Consulting recrute un.e Commercial.e Sédentaire pour développer et animer un portefeuille d'environ 100 clients issus de la base installée. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables de Comptes, les équipes avant-vente et les experts des Business Units ERP, CRM, Infrastructure, Data et Cybersécurité.

Le poste est hybride avec des déplacements réguliers et une rémunération partielle variable en plus du fixe.

Qualifications

• Première expérience commerciale requise, BtoB orientée développement.
• Aisance relationnelle et écoute client.
• Organisé(e), rigoureux(se) et persévérant(e).
• A l'aise avec les outils bureautiques et les CRM.

Responsabilités

• Suivre et développer un portefeuille client existant (~100 clients).
• Établir une relation de proximité avec les interlocuteurs.
• Identifier besoins et opportunités commerciales; promouvoir les offres ERP/CRM/Infrastructure/Data/Cybersécurité.
• Réaliser du cross-sell et de l'up-sell auprès des clients existants.
• Relancer les clients dans les campagnes marketing et commerciales et assurer le reporting.

Connaissances

Relation client

Prospection téléphonique

Développement commercial

CRM

Outils

CRM

MS Office

Description du poste

The Vital Hiring Spirit

Le groupe s’est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d’information grâce à un accompagnement en cybersécurité dédié.

En tant que partenaire reconnu par les éditeurs de logiciel Microsoft, SAP avec 16 agences en France, TVH Consulting apporte une proposition de valeur unique sur le marché.

Les collaborateurs définissent TVH Consulting comme une entreprise collaborative, dynamique tournée vers la convivialité, la confiance, l’implication et l’entraide.

L’humain est donc au cœur de notre réussite ainsi que l’excellence professionnelle qui résonnent quotidiennement dans chacun de nos projets délivrés avec passion par nos 400 expert.es.

ENSEMBLE, créons ton parcours.

Ta future équipe

Au sein de notre équipe commerciale, tu contribueras au développement de l'activité de TVH Consulting auprès de nos clients existants.

Tu travailleras en étroite collaboration avec les Responsables de Comptes, les équipes avant-vente et les experts de nos différentes Business Units afin d'identifier de nouvelles opportunités autour de nos offres ERP, CRM, Infrastructure, Data et Cybersécurité.

L'équipe commerciale du groupe rassemble aujourd'hui une quinzaine de personnes passionnés par la relation client et le développement business.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un.e Commercial.e Sédentaire.

Tes futures missions

Tu seras responsable de l'animation et du développement d'un portefeuille d'environ 100 clients issus de notre base installée.

• Assurer le suivi régulier d'un portefeuille clients existants


• Développer une relation de proximité avec tes interlocuteurs


• Identifier de nouveaux besoins et détecter des opportunités commerciales


• Promouvoir les différentes offres du groupe : ERP, CRM, Infrastructure, Data et Cybersécurité


• Réaliser des actions de cross-sell et d'up-sell auprès des clients existants


• Relancer les clients dans le cadre d'opérations marketing et commerciales


• Participer à des campagnes de fidélisation et de développement de portefeuille


• Accompagner les actions de recouvrement en lien avec les équipes administratives


• Mettre à jour et enrichir les informations dans notre CRM


• Assurer le suivi des actions menées et produire un reporting régulier de ton activité


• Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales terrain lorsque nécessaire

Ton profil

• Tu disposes d'une première expérience commerciale, avec une forte appétence pour le développement commercial BtoB


• Tu apprécies la relation client et les échanges téléphoniques


• Tu es reconnu.e pour ton sens de l'écoute et ton aisance relationnelle


• Tu es organisé.e, rigoureux.se et persévérant.e


• Tu aimes travailler avec des objectifs et suivre tes résultats


• Tu es à l'aise avec les outils bureautiques et les CRM


• Une connaissance des environnements IT, ERP, CRM ou logiciels de gestion constitue un plus


• Tu as l'esprit d'équipe et l'envie d'apprendre

Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, curieuse et motivée par le développement commercial.

4 raisons de nous rejoindre !

• Découvrir les métiers du conseil et de la transformation digitale


• Développer rapidement tes compétences commerciales grâce à l'accompagnement des équipes expérimentées


• Travailler sur un portefeuille clients existant offrant de nombreuses opportunités


• Évoluer à moyen terme vers des fonctions de Responsable de Comptes ou de Business Developer

Bon à savoir :

• Localisation : Ile-de-France, Lyon ou Nantes


• Mode de travail hybride


• Part de rémunération variable en plus du fixe.


• Déplacements réguliers en France


• After-works mensuels


• QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE


• The Séminaire annuel pour les 400 collabs du groupe


• Actions de mécénat/an choisies par notre Communauté


• Plateforme CSE


• RTT en + des congés payés et des congés d'ancienneté


• Une prime vacances en juin


• Tickets restaurants 10€/jour cumulé sans limite d'achat


• Equilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail/semaine

Notre process et tes différents entretiens :

• Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Priya, notre Chargée de recrutement


• Un second entretien avec Jean-Yves, notre BU Manager BC.


• Un retour, qu’il soit positif ou négatif

TVH Consulting s'engage pour la diversité et l'inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos processus de recrutement et nos environnements de travail pour garantir l'égalité des chances et valoriser tous les talents

S'appuyant sur une R&D propriétaire et plus de 635 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, en Espagne et au Maroc, TVH Consulting propose des solutions ERP, CRM, Cybersécurité, BI et DATA, adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles, de la PME à l'ETI, pour les accompagner dans leur transformation digitale.