Commercial/e sÃÂdentaire (H/F)

ESUP LYON; Villeurbanne; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Commissions attractives

Job summary

ESUP LYON recherche un téléprospecteur(trice) pour prendre des rendez-vous pour l'équipe commerciale, en contactant des prospects par téléphone et en qualifiant leurs besoins. Vous suivrez un script, adapterez votre discours en fonction des réactions et utiliserez le CRM pour enregistrer les informations clé.

Horaires: 9h-17h30 (35h/semaine) et commissions attractives. Une première expérience en téléprospection est appréciée; motivation, rigueur et esprit d'équipe sont indispensables pour

Qualifications

• Expérience en téléprospection ou poste similaire souhaitée.
• Bonne maîtrise du français oral et écrit.
• Capacité à travailler avec objectifs et résultats.
• Capacité à suivre un script tout en adaptant le discours.

Responsibilities

• Prospection téléphonique et qualification des prospects.
• Prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale.
• Mise à jour des bases CRM et suivi des actions.
• Rapports sur les appels et les rendez-vous pris.

Skills

Aisance relationnelle

Convaincre

Écoute active

Organisation

Orthographe et syntaxe

Objectifs et résultats

Job description

Référence : UP0676895A308545 Fonction : Services généraux Secteur d'activité : Audiovisuel / Edition / Publicité / Média / RP Localisation : Villeurbanne (69)

En tant que téléprospecteur(trice), votre mission principale est de prendre des rendez-vous pour les commerciaux en contactant des prospects par téléphone. Vous serez responsable de qualifier les prospects, de cerner leurs besoins et de les convaincre de l'intérêt d'une rencontre avec un commercial pour leur présenter nos services. Votre objectif principal est d'optimiser le taux de prise de rendez-vous, contribuant ainsi au développement commercial de l'entreprise.

Activités principales

Prospection téléphonique

• Identifier des prospects àpartir de listes qualifiées et de bases de données.
• Contacter les prospects pour comprendre leurs besoins et leur présenter brièvement l'intérêt des services proposés.
• Convaincre les prospects de l'importance d'un rendez-vous avec un commercial pour une présentation plus détaillée des solutions de l'entreprise.

Qualification des prospects

• Évaluer rapidement les besoins des prospects et déterminer s'ils correspondent aux critères de l'offre.
• Identifier toutes les informations pertinentes concernant les prospects et mettre àjour les bases de données en temps réel.
• Suivre un script de présentation efficace, tout en adaptant votre discours en fonction des réactions du prospect.

Prise de rendez-vous

• S'assurer que le rendez-vous soit confirmé avec le prospect et planifié selon la disponibilité des commerciaux.
• Utiliser les outils CRM pour enregistrer toutes les informations pertinentes et suivre l'avancement de vos actions.

Objectifs et performance

• Atteindre les objectifs de prise de rendez-vous définis par le responsable d'équipe
• Maximiser le taux de conversion des prospects en rendez-vous qualifiés
• Fournir des rapports réguliers sur le nombre d'appels effectués, de rendez-vous pris, et des retour des prospects.

Suivi et relance des prospects

• Relancer les prospects qui n'ont pas répondu ou qui ont montré un intérêt mais n'ont pas confirméÂÂle rendez-vous
• Maintenir une relation professionnelle avec les prospects pour garantir un taux de conversion optimal.

Conditions de travail

• Horaires : 9h-17h30 (35h)
• Ambiance de travail conviviale avec une équipe dynamique et solidaire.
• Commissions attractives

Compétences et qualités requises

• Aisance relationnelle
• Capacité àconvaincre et àargumenter
• Dynamisme, persévérance et écoute active
• Capacité àrebondir face aux objections et àmaintenir une attitude positive
• Organisation et rigueur dans le suivi des prospects
• Maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe afin de garantir la clarté des communications écrites
• Motivation àtravailler avec des objectifs quantifiables

Expérience

• Une première expérience en téléprospection ou dans un poste similaire est un atout, mais une forteÂÂmotivation et une capacité àapprendre rapidement sont également recherchées.