Commercial·e Résidence Service Seniors

TN France; Brest; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe bienveillant en pleine expansion, où vous aurez l'opportunité de participer à l'ouverture d'une nouvelle résidence pour seniors. Ce rôle dynamique implique la commercialisation de la résidence, l'optimisation du taux d'occupation, et la gestion des relations avec les résidents et leurs familles. Vous serez au cœur d'une mission enrichissante, en collaborant étroitement avec l'équipe de direction pour développer la notoriété de la résidence. Si vous êtes orienté résultats, avec un sens aigu de la relation client, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Travail flexible

Formation continue

Ambiance bienveillante

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce, idéalement dans le secteur social/médico-social.
• Compétences en gestion de la relation client et en commercialisation.

Responsabilités

• Optimiser le taux d'occupation de la résidence avec un plan d'action commercial.
• Gérer la relation client et assurer l'intégration des nouveaux résidents.

Connaissances

Commercialisation

Relation client

Gestion de projet

Rigueur

Dynamisme

Formation

Bac à Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Commercial·e Résidence Service Seniors, Brest

Les Jardins d’Arcadie

Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !

Le contexte :

Déjà solidement implantée (environ 95 M€ de CA), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est dans une phase de développement rapide, avec un objectif de 100 résidences d’ici 2025 et une augmentation de près de 30% de ses effectifs dans les 3 prochaines années.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial.
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·rice d'Établissement.
• Pour développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires, et vous pouvez participer à du street marketing.
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident, en étant l’interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence.
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration.
• Pour suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière rigoureuse.
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté·e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles telles que l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.