Commercial - Commerciale H/F

Dunkerque-Emplois; Dunkerque; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Dunkerque-Emplois recherche un Employé qualifié pour développer et fidéliser son portefeuille client dans le secteur des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation à Dunkerque et agglomération.

Vous assurez le traitement des contacts entrants, la prospection active et le conseil technique lors de visites sur site ou chantier, et vous participez au chiffrage et à la présentation des devis. Débutant accepté mais autonomie appréciée.

Qualifications

• Expérience non requise ou débutant accepté.
• Capacité à négocier et à conseiller techniquement.
• Portefeuille client et prospection à développer.

Responsibilities

• Développement commercial : traitement des contacts entrants, prospection active.
• Fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers.
• Conseil technique et vente : déplacement à domicile ou sur chantier.
• Chiffrage et négociation : devis et tarifs.
• Sous-traitement du suivi des chantiers et SAV.

Skills

Techniques de négociation avancées

Développer et fidéliser la relation

Développer un portefeuille clients

Actions commerciales et promotionnels

Job description

Vos missions:

• Développement commercial : traitement des contacts entrants, prospection active ( Porte à porte ) sur un secteur géographique.
• Fidélisation d'un portefeuille de clients Particuliers
• Conseil technique et vente : déplacement à domicile et/ou sur chantier pour analyser les besoins, prendre les mesures , conseiller les solutions techniques techniques adaptées et présenter le devis
• Chiffrage et Négociation : utilisation de logiciels de chiffrage pour élaborer les devis , négocier les tarifs et valider les commandes.
• Suivi des chantiers et SAV

Experience:

Débutant accepté

Compétences:

• Techniques de négociation avancées
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Permis:

• B - Véhicule léger souhaité

Qualification:

• Employé qualifié

Secteur d'activité:

• Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.