Commercial BtoB

ZEOP; Le Port; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Accords d'entreprise

CSE actif

Événements d'entreprise

Tickets restaurant

Évolution de carrière

Résumé du poste

ZEOP recherche un Commercial B2B à La Réunion pour développer le chiffre d’affaires auprès de groupes, collectivités et PME locales. Vous gérerez l’intégralité du cycle de vente, de la détection des opportunités à la mise en œuvre des services, tout en assurant la satisfaction client à chaque étape.

Vous conduirez la qualification des besoins, réaliserez des devis, négocierez les conditions et assurerez un reporting fiable.

Qualifications

• Expérience commerciale B2B idéalement sur des solutions telecoms et services managés.
• Autonomie et sens du service client, capacité à structurer son activité.
• Maîtrise des process de vente : détection d’opportunités, devis, négociation et suivi client.

Responsabilités

• Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités sur l’ensemble des solutions Zeop entreprise.
• Suivre et développer le portefeuille clients, identifier les upsell, cross-sell et renouvellements.
• Qualifier les besoins, proposer une offre adaptée et négocier les conditions commerciales.
• Élaborer les devis et accompagner le client avant et après-vente.
• Coordonner avec les équipes pré- et post-vente pour un déploiement fluide.
• Mettre à jour HubSpot et réaliser reporting régulier du pipe commercial.

Connaissances

Prospection active

Négociations commerciales

Gestion portefeuille clients

Upsell & Cross-sell

Fidélisation client

Qualification des besoins

Rédaction de devis

Reporting

Maîtrise HubSpot

Outils

HubSpot

Description du poste

Votre Environnement Et Objectif

Au sein du département zeop entreprise, vous intégrez l’équipe commerciale en qualité de

Votre Environnement Et Objectif

Au sein du département zeop entreprise, vous intégrez l’équipe commerciale en qualité de Commercial(e) B2B pour des groupes, collectivités et PME réunionnaises recherchant le meilleur des offres fibre, téléphonie fixe et mobile, cybersécurité et services managés. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Commercial, vous mettez tout votre talent au service de la recherche active et permanente de nouvelles opportunités de développement du chiffre d’affaires en conquête (nouveaux clients) et sur parc (portefeuille d’abonnés actifs à gérer)

Vos Missions

Vous gérez l’intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu’à la mise en déploiement des services, en veillant à la satisfaction client à chaque étape.

• Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités sur l’ensemble des solutions zeop entreprise, en construisant une démarche ciblée, priorisée et suivie dans la durée.
• Suivre et développer un portefeuille clients pour maximiser la satisfaction et la fidélisation, en identifiant les opportunités d’upsell, de cross-sell et de renouvellement, tout en anticipant les risques de churn.
• Qualifier les besoins pour proposer une offre adaptée et compétitive, en identifiant les enjeux métiers, techniques, budgétaires et décisionnels du client.
• Élaborer les devis, négocier les conditions commerciales et accompagner le client en avant et après-vente
• Coordonner avec les équipes avant-ventes et après-vente pour garantir un déploiement fluide et une relation client continue, en assurant un rôle d’interface entre le client, les équipes internes et les éventuels partenaires impliqués.
• Mettre à jour les outils (HubSpot) et faire un reporting hebdomadaire et mensuel avec une exigence forte de fiabilité des données, d’analyse du pipe commercial et d’anticipation des écarts par rapport au prévisionnel.
• Être proactif dans la recherche d’opportunités pour sécuriser son chiffre d’affaires, en considérant les délais de signature de certains dossiers, avec la capacité à prioriser les actions à plus fort impact
• Organiser son planning et optimiser sa gestion du temps pour réaliser les objectifs de visite définis
• Participer à des évènements, salons, conférence, à la demande de son manager
• Remonter les infos de marché collectés sur le terrain (concurrence, offres, prix, clients etc.)

Votre rôle s’inscrit dans un environnement concurrentiel où votre capacité à défendre nos produits, qu’ils soient sur-mesure ou sur étagère, fera la différence.

Le poste suppose une posture commerciale déjà affirmée : autonomie, sens de la valeur, capacité à structurer son activité.

Pourquoi Nous Rejoindre

Chez zeop, nous prenons soin de nos collaborateurs autant que de nos abonnés. Rejoindre nos équipes, c'est intégrer une entreprise réunionnaise à taille humaine, où l'engagement de chacun est reconnu et accompagné par des avantages concrets.

• mutuelle d'entreprise
• accords d'entreprise
• CSE actif
• événements d'entreprise
• tickets restaurant
• évolution de carrière.