Commercial Agence – Relation Client & Digitalisation

Rexel France; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Chèques vacances

Ticket cinéma

Activités et voyages CSE

Résumé du poste

Rexel France recherche un Commercial agence en CDI basé à Massy Palaiseau (91). Vous êtes le premier contact des clients et assurez le conseil technique, le suivi personnalisé et le développement des solutions et services annexes.

Vous contribuerez à la digitalisation des clients, au merchandising en agence et participerez activement aux animations commerciales, tout en gérant les litiges et les SAV et en bénéficiant d’un package attractif (13 mois, participation, intéressement et RTT).

Qualifications

• Pertinence du parcours commercial et connaissance des solutions électriques, domotique ou maîtrise de l’énergie.
• Qualités personnelles: sens de la relation et de la satisfaction client, esprit d’équipe.

Responsabilités

• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et des services annexes pertinents et créateurs de valeurs ajoutées.
• Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les litiges clients et les SAV.

Connaissances

Relation client

Conseil technique

Digitalisation client

Vente B2B

Merchandising

Écoute client

Description du poste

Rexel France recherche un Commercial agence en CDI basé à Massy Palaiseau (91). Vous êtes le premier contact des clients et assurez le conseil technique, le suivi personnalisé et le développement des solutions et services annexes.

Vous contribuerez à la digitalisation des clients, au merchandising en agence et participerez activement aux animations commerciales, tout en gérant les litiges et les SAV et en bénéficiant d’un package attractif (13 mois, participation, intéressement et RTT).