Commercial Agence – Relation Client & Digitalisation

Rexel France; Vitrolles; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13 mois

Participation et intéressement

Épargne salariale

Télétravail hebdo

RTT

Résumé du poste

Rexel France recherche un(e) Commercial(e) Agence en CDI, basé à Vitrolles, pour être le premier point de contact des clients et développer le relationnel, avec un accompagnement technique et un suivi personnalisé.

Vous proposerez des solutions et des services, contribuerez à la digitalisation des clients, dynamiserez l’agence par le merchandising et participerez aux animations commerciales, tout en gérant les litiges et les SAV.

Qualifications

• Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est la pertinence de votre parcours commercial et votre capacité à comprendre l’électricité, la domotique ou les solutions de maîtrise de l’énergie qui font la différence.
• Votre sens de la relation client et votre esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Responsabilités

• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et des services annexes pertinents et créateurs de valeur ajoutée.
• Développer la digitalisation du client par la mise en avant des offres connectées et du site e-commerce.
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les litiges clients et les SAV.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Rexel France recherche un(e) Commercial(e) Agence en CDI, basé à Vitrolles, pour être le premier point de contact des clients et développer le relationnel, avec un accompagnement technique et un suivi personnalisé.

Vous proposerez des solutions et des services, contribuerez à la digitalisation des clients, dynamiserez l’agence par le merchandising et participerez aux animations commerciales, tout en gérant les litiges et les SAV.