Commercial a Distance H/F

Clientela; Tréhuinec; Hybride; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

CLIENTELA, centre de relation client, propose des postes sur des appels entrants pour un jeu de loterie. Télétravail à 90 % avec une journée sur site par semaine, matériel fourni et aucune frais à votre charge.

Formation complète d'une semaine sur site avant prise d'autonomie, poste basé à Vannes (56) pour la formation. Rejoignez une équipe jeune et conviviale, encadrée par des managers expérimentés, et bénéficiez d'une rémunération mensuelle fixe de 1 867,06 € brut, complétée par des primes sur

Qualifications

• Formation & expérience : CAP/BEP/BAC Pro vente commerce, BTS MUC/NRC/NDRC, DUT Techniques de commercialisation ou école de commerce Et/ou une expérience solide en tant que vendeur(se), commercial(e) ou commerçant(e)

Responsabilités

• Vous réceptionnez les appels entrants et transformez chaque contact en opportunité
• Vous effectuez un rebond commercial pour le compte d'un célèbre jeu de loterie
• Vous présentez le produit avec conviction, en respectant nos procédures
• Vous créez le besoin et rendez le produit indispensable
• Vous argumentez pour convaincre et atteindre vos objectifs
• À terme, vous pourriez être formé(e) à l'appel sortant

Connaissances

Relation client

Écoute active

Communication FR

Vente/conseil

Esprit d'équipe

Formation

CAP/BEP/BAC Pro vente commerce

BTS MUC/NRC/NDRC

DUT Techniques de commercialisation

École de commerce

Description du poste

Basée en Maine-et-Loire et dans le Morbihan, CLIENTELA est un centre de relation client par téléphone en pleine croissance. Nous accompagnons des marques nationales et internationales reconnues - presse (Bayard, Le Figaro), associations, PME/PMI - et un célèbre jeu de loterie, sur des missions de vente, de fidélisation et de conquête client.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Télétravail à 90% avec venue sur site 1 jour par semaine obligatoire : matériel informatique fourni, aucun frais à votre charge
Un produit atypique et sans prospection : uniquement des appels entrants, sur un jeu de loterie
Une équipe jeune, conviviale et soudée, portée par des managers expérimentés et présents au quotidien
Des outils de communication interne dynamiques, des challenges et des évènements réguliers
Une formation complète d'une semaine sur notre site avant votre prise d'autonomie

Missions

• Vous réceptionnez les appels entrants et transformez chaque contact en opportunité :
• Vous effectuez un rebond commercial pour le compte d'un célèbre jeu de loterie
• Vous présentez le produit avec conviction, en respectant nos procédures
• Vous créez le besoin et rendez le produit indispensable
• Vous argumentez pour convaincre et atteindre vos objectifs
• À terme, vous pourriez être formé(e) à l'appel sortant

Conditions de travail:

CDD du 05/10/2026 au 31/12/2026 - poste basé à Vannes (56) pour la formation, puis télétravail Du lundi au vendredi, horaires 08h50-17h05 ou 09h50-18h00 sur planning tournant 35h hebdomadaires - salaire de base 1 867.06 € brut/mois + primes sur objectifs (50 € à 900 € brut/mois) + prime de temps de pause

Profil

• Vous avez le goût du challenge et le sens du relationnel
• Vous savez mener une conversation avec assurance et écoute
• Vous êtes réactif(ve), positif(ve) et ne vous laissez jamais abattre
• Vous avez l'esprit d'équipe et savez gérer la pression
• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit

Formation & expérience : CAP/BEP/BAC Pro vente commerce, BTS MUC/NRC/NDRC, DUT Techniques de commercialisation ou école de commerce Et/ou une expérience solide en tant que vendeur(se), commercial(e) ou commerçant(e)

Bonne maîtrise des outils informatiques ; la connaissance des plateformes de paiement est un plus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification: Employé non qualifié

Liste des qualités professionnelles:

• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.