Commercial

GROUPE SAINT-CLAIR; Le Havre; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE SAINT-CLAIR Le Havre recherche un commercial automobile pour conseiller et vendre des véhicules neufs et d'occasion ainsi que des services associés (financement, garanties, entretien). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, réalisez les essais, proposez des solutions adaptées et suivez les dossiers jusqu’à la livraison.

Vous développez le portefeuille client et travaillez en équipe avec les ateliers et l’administration.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente ou relation commerciale, idéalement dans le secteur automobile ou dans un environnement BtoC.
• Compétences en négociation, conseil client et suivi de portefeuille, avec une forte orientation résultat et satisfaction client.
• Aisance relationnelle, sens du service, capacité d’écoute et de pédagogie pour accompagner chaque client dans son projet.
• Bon niveau d’organisation, rigueur administrative et maîtrise des outils informatiques et des CRM de base.
• Permis B valide requis ; une appétence pour les nouvelles technologies et la mobilité électrique est un plus.

Responsabilités

• Conseil et vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services associés (financement, garanties, entretien).
• Accueillir et accompagner les client·es dans la définition de leurs besoins, réaliser les essais, proposer des solutions adaptées et suivre les dossiers jusqu’à la livraison.
• Développer le portefeuille clients, prospecter localement et suivre les leads digitaux, tout en veillant à une qualité de service irréprochable.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes atelier et administration pour garantir une expérience complète et fluide.
• Poste à temps plein et basé sur site dans notre concession du Havre.

Connaissances

Vente automobile

Négociation client

Relation client

Organisation administrative

Permis B

Outils

CRM

Outils informatiques basiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Créé en 1977 avec la commercialisation de la marque Mazda à Hérouville Saint-Clair, le Groupe Saint-Clair est aujourd’hui un acteur reconnu du secteur automobile en Normandie. Le groupe développe son activité à travers plusieurs concessions des marques Mazda, Kia, Suzuki et Xpeng, ainsi qu’une carrosserie, notamment implantées à Hérouville Saint-Clair, Le Havre, Lisieux, Évreux et Vernon. Fidèle à son identité familiale et conviviale, le Groupe Saint-Clair compte plus de 160 collaborateur·rices engagés. L’objectif principal est de garantir la satisfaction des clients, de l’achat à l’entretien de leur véhicule. Rejoindre le Groupe Saint-Clair, c’est intégrer des équipes proches de leurs clients, orientées service et qualité.

Description du poste

En tant que Commercial au sein du Groupe Saint-Clair, vous assurez le conseil et la vente de véhicules neufs et d’occasion, ainsi que des services associés (financement, garanties, entretien). Vous accueillez et accompagnez les client·es dans la définition de leurs besoins, réalisez les essais, proposez des solutions adaptées et suivez les dossiers jusqu’à la livraison. Vous participez au développement du portefeuille clients, à la prospection locale et au suivi des leads digitaux, tout en veillant à une qualité de service irréprochable. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes atelier et administration pour garantir une expérience complète et fluide. Ce poste est à temps plein et basé sur site dans notre concession du Havre.

• Expérience confirmée en vente ou relation commerciale, idéalement dans le secteur automobile ou dans un environnement BtoC.
• Compétences en négociation, conseil client et suivi de portefeuille, avec une forte orientation résultat et satisfaction client.
• Aisance relationnelle, sens du service, capacité d’écoute et de pédagogie pour accompagner chaque client dans son projet.
• Bon niveau d’organisation, rigueur administrative et maîtrise des outils informatiques et des CRM de base.
• Permis B valide requis ; une appétence pour les nouvelles technologies et la mobilité électrique est un plus.