Conseiller commerciale automobiles

GROUPE DEBARD AUTOMOBILES; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE DEBARD AUTOMOBILES recherche un(e) Conseiller·ère commercial·e automobiles pour accompagner les client·es dans l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, du premier contact à la livraison. Vous identifierez les besoins, présenterez les modèles et options, proposerez des essais et conseillerez sur les financements et assurances.

Vous assurerez le suivi administratif et participerez activement à l’animation et au développement du portefeuille client.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel.
• Solide orientation service client : contact, confiance et accompagnement dans le projet d’achat.
• Compétences avérées en vente et négociation : étapes de vente, argumentation et conclusion dans le respect des objectifs.
• Bonnes notions de marketing et intérêt pour les actions de visibilité locale (événements, promotions, présence digitale de la concession).
• Intérêt marqué pour l’univers automobile, capacité à se former aux caractéristiques des modèles, options et solutions de financement.
• Organisation rigoureuse, aisance avec les outils informatiques (CRM, logiciels de gestion commerciale), sens des résultats et travail en équipe.
• Une première expérience en commerce automobile ou en vente de biens durables est un plus, connaissance des démarches liées à l’immatriculation et au financement.

Responsabilités

• Accompagner les client·es dans l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, de l’accueil à la livraison.
• Présenter les modèles et options disponibles, proposer des essais et conseiller sur les financements et assurances.
• Assurer le suivi des dossiers et la gestion administrative des ventes.
• Mettre à jour les outils commerciaux et animer la surface de vente.
• Contribuer au développement du portefeuille client et à la promotion des véhicules et promotions.

Connaissances

Communication

Service client

Vente

Négociation

Marketing

Connaissance auto

CRM

Outils

CRM

Gestion commerciale

Description du poste

Description du poste

En tant que Conseiller·ère commercial·e automobiles au sein de GROUPE DEBARD AUTOMOBILES, vous accompagnez les client·es dans l’achat de leur véhicule neuf ou d’occasion, depuis l’accueil jusqu’à la livraison. Vous identifiez leurs besoins, présentez les modèles et options disponibles, proposez des essais et conseillez sur les solutions de financement et d’assurance. Vous assurez le suivi des dossiers, la gestion administrative des ventes et la mise à jour des outils commerciaux. Vous contribuez à l’animation de la surface de vente (mise en valeur des véhicules, événements commerciaux, promotions) et au développement du portefeuille client. Ce poste est à temps plein, basé sur site à St-Nazaire.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel, capacité à écouter, reformuler et expliquer clairement les offres.
• Solide orientation service client : goût du contact, capacité à instaurer une relation de confiance et à accompagner chaque personne dans son projet d’achat.
• Compétences avérées en vente et négociation : maîtrise des étapes de vente, argumentation commerciale, conclusion de contrats dans le respect des objectifs.
• Bonnes notions de marketing et intérêt pour les actions de visibilité locale (événements, promotions, présence digitale de la concession).
• Intérêt marqué pour l’univers automobile, capacité à se former aux caractéristiques des modèles, des options et des solutions de financement.
• Organisation rigoureuse, aisance avec les outils informatiques (CRM, logiciels de gestion commerciale), sens des résultats et travail en équipe.
• Une première expérience en commerce automobile ou en vente de biens durables est un plus, ainsi qu’une connaissance des démarches administratives liées à l’immatriculation et aux financements.