Collaboration contentieux - (H/F)

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion locative recherche un(e) chargé(e) de contentieux pour gérer les procédures liées aux impayés et aux incidents contractuels. Le poste, basé à Cergy-Pontoise, offre un statut d’agent de maîtrise avec de nombreux avantages, dont des congés payés et des primes.

Prestations

32 jours de congés payés

10 jours de RTT

Participation mutuelle familiale

Tickets restaurants de 10 euros par jour

Prime annuelle d’assiduité

Prime d’intéressement

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience en gestion locative souhaitée.
• Capacité à gérer des procédures de recouvrement.
• Compétences en communication et relations interpersonnelles.

Responsabilités

• Gestion des contentieux liés aux impayés locatifs.
• Mise en place d’actions de recouvrement.
• Suivi des contestations des locataires.

Connaissances

Gestion des contentieux

Recouvrement

Analyse des dossiers

Communication

Description du poste

Collaboration contentieux - (H/F), Val-d'Oise (95)

Val d'Oise Habitat

Location: Val-d'Oise (95), France

Val d’Oise Habitat recherche un(e) chargé(e) de contentieux pour rejoindre sa direction gestion locative. Le poste est basé au siège social à Cergy-Pontoise.

Responsibilities

1. Gestion des contentieux liés aux impayés locatifs et incidents contractuels, suivi des procédures « Décès ».
2. Mise en place d’actions de recouvrement : engagement et suivi des procédures de recouvrement forcé, signatures de protocoles d’accord, relances, etc.
3. Gestion des procédures de surendettement et des recours en indemnisation auprès de l’État.
4. Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires partis, analyse des dossiers, actions de recouvrement amiable et en sous-traitance.
5. Suivi des contestations des locataires en lien avec les services de proximité.

Gestion administrative et relations

1. Traitement du courrier, appels téléphoniques, mails.
2. Gestion des réclamations et accueil des locataires, en collaboration avec les autres services.
3. Représentation de l’office devant les instances compétentes (Tribunal, CCAPEX, CLIL, etc.).
4. Entretien des partenariats avec les auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l’État, etc.
5. Gestion et suivi des factures des partenaires.

Avantages

Statut d’agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d’assiduité, prime d’intéressement, avantages CSE.