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Collaborateurs collaboratrices d’agence

Allianz France

Rouen

Sur place

EUR 28 000 - 35 000

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Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un.e Collaborateur.trice d’agence à Rouen. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et de la proposition de solutions d'assurance adaptées. Vous travaillerez en équipe pour garantir un service client de haute qualité. Expérience en gestion et compétences en communication requises.

Qualifications

  • Excellentes capacités à écouter, conseiller et informer les clients.
  • Expérience en gestion de dossiers clients et suivi administratif.
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d’assurance.
  • Capacité à travailler en équipe et à établir des relations de confiance avec les clients.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et gérer les dossiers.
  • Proposer des solutions d'assurance adaptées.
  • Collaboration avec les conseillers pour garantir un service client de haute qualité.

Connaissances

Compétences en communication
Compétences en gestion
Compétences techniques
Compétences relationnelles
Description du poste
Description de l'entreprise

Allianz, leader mondial en assurance de biens et de responsabilités et numéro 2 en assurance de personnes, propose une gamme complète de produits couvrant tous les besoins d'assurance, d'assistance et de services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Présent dans plus de 70 pays, Allianz dessert 86 millions de clients avec l'expertise de ses 140 000 salariés à travers le monde. En France, Allianz emploie 9 000 collaborateurs et collabore avec près de 7 000 intermédiaires commerciaux pour offrir des conseils de qualité à 5,5 millions de clients.

Description du poste

Nous recherchons un.e Collaborateur.trice d’agence pour rejoindre notre équipe à Rouen. Dans ce poste à temps plein, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et de la proposition de solutions d'assurance adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers et autres membres de l’équipe pour garantir un service client de haute qualité. Ce rôle est basé sur site à Rouen.

Qualifications
  • Compétences en communication : Excellentes capacités à écouter, conseiller et informer les clients.
  • Compétences en gestion : Expérience en gestion de dossiers clients et suivi administratif.
  • Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d’assurance.
  • Compétences relationnelles : Capacité à travailler en équipe et à établir des relations de confiance avec les clients.
  • D'autres qualifications appréciées incluent une connaissance des produits d'assurance et une expérience préalable dans un poste similaire.
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