Collaborateur-trice Commercial.e et logistique.e en alternance (H/F)

France Travail; Échirolles; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilités d'avancement de carrière

Environnement de travail dynamique etO

Job summary

Mail Boxes Etc. recherche un(e) collaborateur(trice) Commercial(e) et Logistique en alternance en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous soutiendrez les activités commerciales et logistiques, assurerez un support administratif et coordonnerez les actions entre clients et service interne.

Le poste offre une expérience dynamique en alternance, avec développement de portefeuille et participation à l’amélioration des processus logistiques et commerciaux.

Qualifications

• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Polyvalent, adaptable et dynamique.
• Excellentes compétences informatiques (suite Google).
• Capacité à gérer plusieurs tâches en autonomie.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Accueillir une clientèle pro et particulers et vendre des solutions adaptées.
• Accompagner une clientèle B2B et B2C grâce à vos conseils.
• Saisir les étiquettes de transport et les documents d'accompagnement.
• Suivre les commandes et les livraisons; gérer les litiges.
• Fournir un support administratif à l'équipe commerciale.

Skills

Organisation

Polyvalence

Dynamique

Bonne communication

Education

Bac+2 BTS/DUT/DEUG

Tools

Google Suite

Job description

Description du poste :

Mail Boxes Etc. est un réseau de franchise qui propose des services d'expédition, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.

Nous recherchons un.e collaborateur.trice Commercial.e et Logistique en alternance pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques en fournissant un soutien administratif/commercial et en assurant une coordination efficace. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique et de soutenir nos clients dans leurs besoins commerciaux et logistiques.

Responsabilités:

• Accueillir une clientèle de professionnels et particuliers pour leur apporter un conseil personnalisé et la vente de solutions adaptées
• Accompagner au mieux grâce à vos conseils et vos connaissances une clientèle B2B et B2C
• Saisir les étiquettes de transport et documents d'accompagnement des colis
• Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons, gestion des exceptions/litiges
• Fournir un support administratif à l'équipe commerciale
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux livraisons
• Maintenir une base de données clients à jour
• Préparer des rapports et des présentations pour l'équipe de direction
• Participer au développement de l'agence et de son activité
• Préparer les commandes de nos clients, réceptionner les colis, réaliser l'emballage, organiser le stockage
• Développer le portefeuille clients TPE-PME
• Prospecter par téléphone de nouvelles entreprises clientes
• Réaliser les devis demandés
• Assurer la bonne tenue de l'agence, rangement, classement...

Exigences:

• Sens de l'organisation et souci du détail
• Vous êtes polyvalent, adaptable et dynamique
• Excellentes compétences en informatique, y compris la suite Google
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bonnes compétences en communication écrite et verbale, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et un excellent sens du service
• Expérience dans l'administration des ventes ou un rôle administratif similaire est un plus

Avantages:

• Possibilités d'avancement de carrière
• Environnement de travail dynamique et stimulant

Vous bénéficierez d'une formation sur services, d'un accompagnement de proximité et d'un soutien de nos services supports.

Type d'emploi :

• Contrat d'apprentissage

Type d'emploi : Alternance

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

Assistanat commercial: 1 an (Optionnel)

Langue:

Anglais (Optionnel)

Lieu du poste :

En présentiel