Collaborateur/-trice administratif/-ive Reconnaissance des titres professionnels

Schweizerisches Rotes Kreuz; Bize-Minervois; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement engagé pour un monde plus humain recherche un collaborateur administratif pour la reconnaissance des titres professionnels. Dans un environnement professionnel convivial, vous serez le premier point de contact pour les demandes relatives aux titres de santé. Avec une formation commerciale et une expérience de 2 à 3 ans, vous apporterez votre sens de la communication et votre sensibilité aux besoins des clients. Ce poste offre un travail passionnant et significatif, où diversité et égalité des chances sont valorisées. Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le secteur de la santé.

Prestations

Soutien à la formation et au perfectionnement

Environnement professionnel convivial

Activité porteuse de sens

Marge de manœuvre appréciable

Qualifications

• Formation commerciale de base ou équivalente avec 2-3 ans d'expérience.
• Maîtrise du français et allemand; italien est un atout.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de reconnaissance de titres professionnels étrangers.
• Examiner et traiter les demandes avec un outil numérique.

Connaissances

Communication avec la clientèle

Connaissance des langues (français, allemand)

Gestion des demandes administratives

Utilisation d'outils numériques

Formation

Formation commerciale de base (CFC)

Formation équivalente dans le secteur tertiaire

Description du poste

Collaborateur/-trice administratif/-ive Reconnaissance des titres professionnels

Engagez-vous à nos côtés pour un monde plus humain!

L’équipe chargée de la reconnaissance des formations aux professions de la santé recherche, pour 1er juillet 2025 ou pour une date à convenir, un-e personne sensible aux besoins de la clientèle pour le poste de collaborateur/-trice administratif/-ive Reconnaissance des titres professionnels (80-100%).

Votre champ d’activité

• Répondre aux demandes relatives à la reconnaissance de titres professionnels étrangers dans le domaine de la santé en tant qu’interlocuteur/-trice initial-e des personnes ayant engagé une procédure, des employeurs et des autorités
• Fournir des renseignements téléphoniques (hotline entre 8h et 12h) et traiter les courriers postaux et électroniques en lien avec les demandes de reconnaissance
• Examiner les demandes de reconnaissance de diplômes étrangers émanant de professionnels de la santé (infirmiers/-ères, physiothérapeutes, etc.) à l’aide d’un outil numérique
• Vérifier que les demandes sont complètes, saisir des données dans le système et archiver les dossiers

Votre profil

• Vous justifiez d’une formation commerciale de base (CFC) ou d’une formation équivalente dans le secteur tertiaire ainsi que de deux à trois ans d’expérience professionnelle.
• De langue première française ou allemande, vous avez une très bonne connaissance de l’autre langue; des connaissances de l’italien constituent un atout.
• Vous aimez le contact avec la clientèle par téléphone comme par écrit.
• Vous êtes sensible aux besoins de la clientèle et vous distinguez par votre sens de la communication.

Ce que nous offrons

• Une activité porteuse de sens
• Un environnement professionnel convivial et valorisant, dans lequel diversité et égalité des chances sont vécues au quotidien
• Un soutien à la formation et au perfectionnement
• Un travail sortant de l’ordinaire et passionnant, assorti d’une marge de manœuvre appréciable

Rejoignez-nous!

Veuillez nous faire parvenir votre dossier complet en ligne jusqu' au 21 mai 2025, à l’attention deMme Melanie Brügger. M. Federico Felline se tient à votre disposition au 058 400 41 30 pour tout complément d’information.

• Vous justifiez d’une formation commerciale de base (CFC) ou d’une formation équivalente dans le secteur tertiaire ainsi que de deux à trois ans d’expérience professionnelle.
• De langue première française ou allemande, vous avez une très bonne connaissance de l’autre langue; des connaissances de l’italien constituent un atout.
• Vous aimez le contact avec la clientèle par téléphone comme par écrit.
• Vous êtes sensible aux besoins de la clientèle et vous distinguez par votre sens de la communication.