Collaborateur service client (H/F)

FISKA FRANCE; Betting; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un Collaborateur service client pour gérer les interactions avec la clientèle et assister l'équipe administrative. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience, maitriser Excel et posséder de bonnes compétences en communication. Ce poste offre un salaire de 2000,00€ brut par mois avec des avantages tels que des titres restaurant et une conciergerie médicale.

Prestations

Titres restaurant

Conciergerie médicale

Qualifications

• 2 ans d'expérience en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ou similaire.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant efficace en équipe.
• Aisance linguistique en anglais souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
• Préparer et mettre à jour les documents administratifs.
• Assister l'équipe dans la préparation de rapports et de présentations.

Connaissances

Compétences en secrétariat

Maîtrise d'Excel

Excellentes compétences en communication

Formation

Bac +2 en administratif/comptabilité

Outils

Logiciel de gestion

Excel

Description du poste

Offre n° 198NJZR
Collaborateur service client (H/F)

Nous accompagnons nos clients depuis de nombreuses années dans leur quotidien professionnel pour les aider dans toutes les démarches administratives, fiscales et sociales liées à leur activité. Nos clients sont des indépendants, essentiellement issus de la vente directe. Nous recherchons un collaborateur pour rejoindre notre équipe.

Vous serez responsable d'assister l'équipe service clients & administratif dans la gestion des tâches quotidiennes. Ce poste est basé dans notre bureau et nécessite une expérience préalable en secrétariat et une maîtrise de Excel.

Missions principales

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
• Préparer et mettre à jour les documents administratifs
• Effectuer la gestion et le traitement des dossiers clients via notre logiciel et notre outil tableur
• Effectuer quotidiennement des opérations sur Excel
• Effectuer des tâches de classement et assurer les process
• Assister l'équipe dans la préparation de rapports et de présentations
• Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication fluide

Profil

Expérience souhaitée en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ou dans un rôle similaire, nous étudions attentivement toutes les candidatures de profils motivés. Maîtrise et appétences des logiciels tableur (Excel) Appétence IAAisance avec les chiffresExcellentes compétences en secrétariat et en gestion administrativeCapacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipeBonne organisation et souci du détailExcellentes compétences en communication écrite et verbaleAisance linguistique en anglaisBac +2 minimum en administratif / comptabilité

Avantages

• Titres restaurant
• Conciergerie médicale
• Salaire précisé sur l'annonce en brut mensuel

Si vous êtes une personne organisée, polyvalente et motivée, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe ! Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Conditions de travail

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Anglais secrétariat

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion