Collaborateur comptable H / F

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Secrétaire aux Litiges • Neuilly-sur-Seine

Dernière mise à jour: il y a 7 heures

About Four Seasons :

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location :

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partagent un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Chargée de Clientèle - Restaurant Le George (H/F) expérimenté et qualifié.

Le / La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français et d’anglais est requis.

Poste basé à Paris.

Profil recherché

Le / la Chargé(e) de clientèle – Restauration a en charge l’accueil et l’installation de la clientèle interne et externe désirant se restaurer et se désaltérer dans l’un des points de vente de la restauration. De ce fait, il doit tenir compte des réservations et des impératifs de service afin de délivrer un service de qualité à nos clients dans le respect des standards Four Seasons.

Il est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : superviseurs, assistants de directions et Chef de Service et travaille en étroite collaboration avec les différents départements de l’hôtel.

Le / la Chargé(e) de clientèle – Restauration doit être qualifié(e) et expérimenté(e) en matière d’accueil et de service, faire preuve d’un très bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme.

Ses qualités organisationnelles sont également un élément clé.

Fonctions Essentielles

1. Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons.
2. Gérer les appels téléphoniques et effectuer des réservations.
3. Gérer le cahier de réservations en tenant compte des exigences de chaque client et faire parvenir à l’équipe du service le plan de table pour la mise en place.
4. Veiller au bon maintien et entretien du vestiaire.
5. Faire le suivi des effets personnels des clients qui lui sont confiés lors de leur arrivée (manteaux, parapluies…).
6. Gérer avec le service de sécurité les objets oubliés en respectant les procédures internes.
7. Tenir informé le manager ou son assistant de toutes les plaintes client et trouver des solutions pour résoudre le problème.
8. Réactualiser quotidiennement les menus et s’assurer de leur bon état et aspect.
9. Etre en mesure de fournir aux clients les informations appropriées quant aux mets proposés, à leur préparation et à leur disponibilité.

Ce que nous offrons

1. Excellentes conditions de travail et de rémunération.
2. Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.
3. Nombreuses offres de formation et de développement.
4. Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie.
5. Mutuelle avantageuse.
6. 13 mois.
7. Intéressement et participation.
8. Restaurant du personnel.

Service de lingerie

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :