Collaborateur Comptable & Digital - Formation et Proximité

Exco Socodec; Périgny; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle ALAN gratuite

Tickets restaurants Swile

1 jour de télétravail par semaine

Participation aux bénéfices

Offres CSE et événements

Résumé du poste

EXCO Valliance propose un poste de Collaborateur comptable & digital pour accompagner nos clients dans la transition vers la facturation électronique et les outils digitaux du cabinet. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour l’intégration des nouveaux clients et le déploiement des processus numériques, tout en assurant un service client de qualité.

Vous animerez des sessions de formation et créerez des supports pédagogiques, tout en assurant un reporting efficace et des échanges avec

Qualifications

• Expérience en cabinet comptable souhaitée.
• Connaissance de la réforme de la facturation électronique.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et capacités de formation.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et à travailler en autonomie.
• Bon relationnel client et sens du service.

Responsabilités

• Accompagner les nouveaux clients dans les outils digitaux du cabinet (portail client, logiciel de facturation, dépôt de documents).
• Guider dans la mise en place de la facturation électronique (connexion à la plateforme, dépôt de factures, circuit de validation).
• Créer des supports pédagogiques et animer des formations courtes internes/externes.
• Faire le lien entre le client et les équipes internes pour des échanges fluides.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations au processus d’intégration client.
• Détecter les besoins complémentaires et les remonter à l’expert-comptable référent.
• Un portefeuille clients adapté et des déplacements réguliers en clientèle.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Curiosité digitale

Adaptabilité

Outils

Portail client

Logiciel de facturation

Dématérialisation

Description du poste

EXCO Valliance propose un poste de Collaborateur comptable & digital pour accompagner nos clients dans la transition vers la facturation électronique et les outils digitaux du cabinet. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour l’intégration des nouveaux clients et le déploiement des processus numériques, tout en assurant un service client de qualité.

Vous animerez des sessions de formation et créerez des supports pédagogiques, tout en assurant un reporting efficace et des échanges avec